持續(xù)的疫情封鎖一直在推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的爆炸性增長(zhǎng)，根據(jù)TradingPlatforms.com提供的一項(xiàng)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2021年全球電子商務(wù)行業(yè)的收入預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng)12％，達(dá)到2.7萬(wàn)億美元。而作為世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，中國(guó)和美國(guó)將創(chuàng)造其中60％的價(jià)值。

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在封鎖期間，在線購(gòu)物的人數(shù)不斷增加，導(dǎo)致全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額激增。Statista調(diào)查顯示，在2020年一年，整個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)造了2.43萬(wàn)億美元的收入，一年增長(zhǎng)25％。許多線上零售平臺(tái)見(jiàn)證了前所未有的流量增長(zhǎng)，甚至超過(guò)了假期旺季。

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?世界上將近60％的人口可以使用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)目前連接超過(guò)45億人口，而且社交媒體用戶已經(jīng)達(dá)到38億。作為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，中國(guó)在大流行之前，電子商務(wù)行業(yè)的價(jià)值為8626億美元。在2020年，這一數(shù)據(jù)達(dá)到1.17萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)了30％。

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從線上購(gòu)物人數(shù)來(lái)說(shuō)，2019年全球有近32億人在線購(gòu)物。中國(guó)購(gòu)物者占了這一數(shù)字的近三分之一，約有8.55億。2020年大概有9.26億中國(guó)人在網(wǎng)上商店購(gòu)物，比起疫情前增加了7000萬(wàn)人。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年該國(guó)的電子商務(wù)用戶數(shù)量將達(dá)到近9.88億，到2025年將繼續(xù)增長(zhǎng)至12億。

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從付款方式的偏好來(lái)說(shuō)，中國(guó)的電子商務(wù)用戶更喜歡電子錢(qián)包，到2021年，其中61％的人會(huì)選擇這種在線支付方式。因此數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)電子商務(wù)收入將在2021年達(dá)到1.26萬(wàn)億美元，兩年內(nèi)將會(huì)繼續(xù)增加近4千億美元。?

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在支付方式上，卡支付仍占據(jù)著美國(guó)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，預(yù)計(jì)將占所有電子商務(wù)支付的38％。并且美國(guó)作為全球第二大電子商務(wù)市場(chǎng)，市場(chǎng)的增長(zhǎng)將遠(yuǎn)小于中國(guó)，用戶數(shù)量從2019年的2.47億增加到2021年的2.63億。到2021年，美國(guó)市場(chǎng)的預(yù)計(jì)總收入將達(dá)到4690億美元，兩年內(nèi)將增長(zhǎng)30％。

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預(yù)計(jì)全球近三分之一的電子商務(wù)用戶會(huì)來(lái)自中國(guó)和美國(guó)。并且在2020年的一項(xiàng)研究中，超過(guò)一半的消費(fèi)者表示，即使在疫情結(jié)束之后，他們?nèi)詫⒗^續(xù)使用數(shù)字方法在線購(gòu)買(mǎi)重要商品。

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根據(jù)DataReportal的Digital 2021報(bào)告，在諸多電商產(chǎn)品和服務(wù)中，食品、個(gè)人護(hù)理、時(shí)尚、美容以及玩具產(chǎn)品廣受歡迎，人們也更愿意在DIY、個(gè)人愛(ài)好、數(shù)字音樂(lè)、視頻游戲和家具電器上投入更多金錢(qián)。