持續的疫情封鎖一直在推動電子商務市場的爆炸性增長，根據TradingPlatforms.com提供的一項數據預測，2021年全球電子商務行業的收入預計將同比增長12％，達到2.7萬億美元。而作為世界上最大的電子商務市場，中國和美國將創造其中60％的價值。

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在封鎖期間，在線購物的人數不斷增加，導致全球電子商務銷售額激增。Statista調查顯示，在2020年一年，整個市場創造了2.43萬億美元的收入，一年增長25％。許多線上零售平臺見證了前所未有的流量增長，甚至超過了假期旺季。

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?世界上將近60％的人口可以使用互聯網，互聯網目前連接超過45億人口，而且社交媒體用戶已經達到38億。作為全球最大的電子商務市場，中國在大流行之前，電子商務行業的價值為8626億美元。在2020年，這一數據達到1.17萬億美元，同比增長了30％。

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從線上購物人數來說，2019年全球有近32億人在線購物。中國購物者占了這一數字的近三分之一，約有8.55億。2020年大概有9.26億中國人在網上商店購物，比起疫情前增加了7000萬人。統計數據顯示，今年該國的電子商務用戶數量將達到近9.88億，到2025年將繼續增長至12億。

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從付款方式的偏好來說，中國的電子商務用戶更喜歡電子錢包，到2021年，其中61％的人會選擇這種在線支付方式。因此數據預測，中國電子商務收入將在2021年達到1.26萬億美元，兩年內將會繼續增加近4千億美元。?

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在支付方式上，卡支付仍占據著美國市場的主導地位，預計將占所有電子商務支付的38％。并且美國作為全球第二大電子商務市場，市場的增長將遠小于中國，用戶數量從2019年的2.47億增加到2021年的2.63億。到2021年，美國市場的預計總收入將達到4690億美元，兩年內將增長30％。

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預計全球近三分之一的電子商務用戶會來自中國和美國。并且在2020年的一項研究中，超過一半的消費者表示，即使在疫情結束之后，他們仍將繼續使用數字方法在線購買重要商品。

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根據DataReportal的Digital 2021報告，在諸多電商產品和服務中，食品、個人護理、時尚、美容以及玩具產品廣受歡迎，人們也更愿意在DIY、個人愛好、數字音樂、視頻游戲和家具電器上投入更多金錢。