內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略營銷方法，致力于創(chuàng)建和分發(fā)有價(jià)值的、相關(guān)的和一致的內(nèi)容，以吸引和保留明確定義的受眾，并最終推動(dòng)有利可圖的客戶行動(dòng)。

基于NRF（國家零售聯(lián)合會(huì)）發(fā)布的《2020年零售商100強(qiáng)列表》，電子商務(wù)和市場營銷專業(yè)人士阿曼多·羅吉?dú)W（Armando Roggio）回顧了美國50家最大零售商的網(wǎng)站和社交媒體渠道，以了解哪些零售商使用了內(nèi)容營銷。

調(diào)查顯示，在美國50家最大的零售公司中，約有33家零售商使用內(nèi)容營銷。其中，在前10家零售商中就有8家以某種形式在開展內(nèi)容營銷。

不過，零售商的內(nèi)容營銷需要改進(jìn)。有22家公司在內(nèi)容營銷方面做得很好，但11家公司表現(xiàn)不佳，還有17家公司甚至沒有使用內(nèi)容營銷。

在這之中，大多數(shù)表現(xiàn)不佳的營銷內(nèi)容為零散的話題和時(shí)間表，缺乏內(nèi)部鏈接，并且很少使用內(nèi)容推廣。

反觀兩家最大的零售商沃爾瑪和亞馬遜，他們都大量使用了內(nèi)容營銷。一起來看看他們是怎么開展內(nèi)容營銷的吧！

沃爾瑪使用內(nèi)容來吸引客戶。它的“創(chuàng)意”頁面上充斥著與沃爾瑪銷售產(chǎn)品有關(guān)的操作方法文章，比如說“春季清潔：如何清潔廚房”、“2021年要嘗試的5條廚房組織技巧”、“您需要了解的所有輪胎信息”等等。

再來看亞馬遜，亞馬遜使用多種形式的內(nèi)容營銷。比如說，亞馬遜視頻和亞馬遜音樂能夠吸引人；亞馬遜Live允許賣家和其他創(chuàng)作者幫助購物者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。

另外，許多消費(fèi)者和投資者對(duì)亞馬遜的所作所為感興趣，亞馬遜還擁有一個(gè)企業(yè)博客，并發(fā)布有關(guān)員工、公司計(jì)劃等方面的新聞。

以上也只是這兩大零售商在內(nèi)容營銷方面的部分舉措。事實(shí)上，哪種類型的營銷策略都離不開內(nèi)容。賣家也要注意，好的內(nèi)容始終是重中之重。