近日,加拿大營(yíng)銷管理技術(shù)提供商Allocadia針對(duì)1000多名消費(fèi)者展開了一項(xiàng)調(diào)查,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有51%的消費(fèi)者表示社交媒體廣告會(huì)影響他們的購買決定,這從側(cè)面說明了社交媒體廣告所具有的較強(qiáng)的市場(chǎng)號(hào)召力。
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與此同時(shí),社交媒體也是網(wǎng)紅營(yíng)銷的一大陣地,有44%的受訪者表示自己喜歡的網(wǎng)紅或KOL對(duì)某款產(chǎn)品的推薦或使用可以影響他們的購買決策。
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那么這些消費(fèi)者具體會(huì)對(duì)社交媒體廣告做出哪些具體的回應(yīng)呢?調(diào)研顯示,在這些表示會(huì)對(duì)社媒廣告做出回應(yīng)的消費(fèi)者中,有50%的人表示社交媒體廣告會(huì)激發(fā)禮物創(chuàng)意;有44%的人表示社交媒體可以向他們介紹此前不知道的新產(chǎn)品;還有44%的人說社交媒體廣告可以讓他們想起自己想要或需要的產(chǎn)品。
借社交媒體廣告引流的主體大部分都是第三方購物平臺(tái)或電商獨(dú)立站,Allocadia的這項(xiàng)研究便發(fā)現(xiàn),有75%的受訪者表示他們喜歡從第三方平臺(tái)購買商品,亞馬遜是最受他們青睞的第三方零售網(wǎng)站,喜歡使用亞馬遜的消費(fèi)者占比高達(dá)73%。
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而投放社交媒體廣告最有效的渠道可能就是Facebook和Instagram了,這兩大社交網(wǎng)站在此次調(diào)研中的“人氣值”分別為48%和32%。
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其他值得注意的發(fā)現(xiàn)還包括:
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在消費(fèi)支出方面,42%的受訪者預(yù)計(jì)他們2021年的支出將與2020年大致相同,另外有30%的受訪者希望增加支出,有28%的受訪者希望減少支出;
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在購物渠道方面,有47%的受訪者計(jì)劃將主要在大型實(shí)體商店購物,有41%的受訪者計(jì)劃主要在小型實(shí)體店鋪購物。另外更值得注意的是,有40%的消費(fèi)者計(jì)劃將主要在大型在線平臺(tái)購物;而38%的受訪者將主要選擇在小型在線商店購物;
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在喜聞樂見的廣告形式方面,有73%的受訪者表示希望品牌能推出更具多樣性的廣告系列;
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在激發(fā)購買欲望的因素方面,受訪者們認(rèn)為廣告中體現(xiàn)的靈感創(chuàng)意(42%)、愉悅(40%)、希望(34%)和愛(38%)是最能推動(dòng)其購買的主要因素。但是與此同時(shí),如果社媒廣告會(huì)觸發(fā)消費(fèi)者的悲傷(7%)、恐懼(8%)、憤怒(8%)或厭煩(6%)等負(fù)面情緒,部分受訪者表示他們會(huì)拒絕對(duì)此進(jìn)一步作出購買的決定。 ?
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因此,賣家們?cè)谕斗派缃粡V告的時(shí)候也要注意增添廣告內(nèi)容的創(chuàng)意性,盡量給顧客帶來不一樣的觀看體驗(yàn);同時(shí)要謹(jǐn)慎把握廣告本身傳遞出去的情緒,積極的情緒更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
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