? ? 結算設置
? ? 為了確保結算和付款過程的順利進行,請賣家確保商家后臺的以下信息準確無誤:
- ?公司注冊文件?
- ?法人身份證件、聯系方式?
- ?綁定Payoneer賬號 (路徑:我的賬號-商家資料-支付信息)?
- ?填寫正確的VAT號碼(如有)?
? ? 請注意,TikTok Shop保留核實所提交信息的權利。如果賣家提供虛假信息,可能會被罰款。如果信息不正確,付款也可能會延遲到達。
賬期?
? ?目前僅支持Payoneer結算,每天0時(UTC時間)結算可結款項,通常到賬時間在1-5個工作日,具體時間依然以銀行打款時間為準。?
? ? 結算需同時滿足以下兩個條件:
- ?已完結的訂單(指已度過14個自然日的售后期且無在途售后,或售后全部完成的訂單)?
- ?且達到起結資金 1 GBP 時?
- ?待結算金額不為負?
? ? TT將于T+1日啟動結算,將打款至商家綁定的payoneer賬戶。
? ? 舉例:訂單1號下單,10號送達,24號售后期結束,25號啟動結算。
? ? 我的收入
功能
Feature
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說明
Detail
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圖示
Screenshot
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入口
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資產-賬單?
?
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查看
已結算記錄
Check Settled Records
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查看已結算記錄(上一個結算周期,本周,本月,合計)?
? ? ?可通過訂單、調整單ID以及時間篩選來搜索已結算賬單?
可通過導出功能導出已結算賬單信息(時間跨度不可超過90天)?
點擊賬單列表的“查看詳情”,將跳轉到賬單的詳情頁?
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查看
待結算記錄
Check
To settle Records
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? ? 點擊看“查看訂單”,將跳轉到訂單詳情頁面?
? ? 訂單狀態分別為: 完成,未完成?
? ? 結算狀態分別為:待結算,結算中?
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?
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費用說明
分類
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費用名稱
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費用說明
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計費方式
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收入
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用戶支付?
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買家支付金額?
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-?
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平臺營銷?
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平臺補貼的營銷金額,可能包含優惠券以及其他形式的平臺營銷活動?
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-?
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支出
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物流費用?
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交易中用戶選擇平臺提供的物流服務時,向物流服務提供商預付的運費 ,計算方式請詳見?
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-?
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平臺傭金?
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平臺收取已結算訂單金額的5%作為傭金?
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在用戶下單支付的環節,電商平臺會收取傭金,平臺傭金=(訂單用戶支付金額+營銷補差金額 - 用戶退款金額-VAT金額)*5% ,5%會隨著業務發展隨時變動?
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達人傭金?
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當達人在平臺上為您的商品做推廣并產生訂單且無退款時,您支付給創作者的傭金?
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金額取決于賣家的推廣計劃?
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增值稅?
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平臺代您繳納的增值稅?
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如有VAT,入駐后需先填寫VAT信息。填寫方法如下:?
商家入駐后,點擊“我的賬號->商家資料->公司信息”界面,點擊頁面底部的“添加VAT號碼”(注意:認證通過后,不可更改)
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退款?
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交易過程中,用戶訂單產生售后退款費用?
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其他費用
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物流費用調整?
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實際運費和預付運費差異產生的調整?
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售后賠付?
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訂單結算完成后或者超額售后產生的退款金額?
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拒付?
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用戶申請拒付的金額?
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? ?常見情況
- ?為什么訂單待結算?
? ?1)商家訂單未完結:未完結的訂單狀態為未完成,如:訂單未簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后
? ?2)商家已完結訂單的結算金額為負
? ?3)商家待結算金額尚未達到1 GBP。
- ?為什么結算金額為負?
? ?商家收入小于支出費用時,商家結算金額為負。
? ?舉例:某結算周期的訂單運費金額超過商品金額,導致結算金額為負。
? ?注意:?
? ?1) 買家所承擔運費Customer Shipping fee(展示在賬單明細左側),是根據賣家上傳的產品重量計算的預期金額。?
? ?2) 運費費用Shipping Fee(展示在賬單明細右側),是根據實際運費Actual Shipping Fee減去平臺包郵費用Platform Shipping Fee Discount得到的。
? ?即,Shipping fee 運費費用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount?
? ?其中,Actual Shipping Fee為實際運費,是根據物流服務商測量的實際重量計算得到。
- ?退貨退款訂單如何結算?
? ?對于用戶已退款/退貨的訂單,若該訂單對應判責為商家,則商家需承擔訂單相對應的運費。
? ?例如:退款/退貨申請的原因為商品不符合描述或送錯商品,退款生效,則商家需承擔訂單相對應的運費。