TikTok于2月3日正式宣布其將在美國和加拿大地區率先上線新的視頻警告標簽以減少用戶對未經證實內容的轉發和分享,從而凈化TikTok的社區環境。這項舉措將在未來幾周在全球范圍內推廣開來。
在經歷了幾次較為嚴重的公關危機之后,TikTok毅然決然地加入了限制在線錯誤信息傳播的斗爭之中。據了解,TikTok已經刪除了該平臺上原有的含虛假信息的視頻內容,并與真相調查網站如PolitiFact,Lead Stories和SciVerify等建立了合作伙伴關系,以幫助TikTok對視頻內容進行篩查與審核。
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TikTok新推出的“可疑”視頻警告提示會在以下幾種不同情境下出現:
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首先,當TikTok用戶在觀看未經驗證的短視頻時,用戶將收到一條“警告:該視頻被標記為未經驗證的內容”這樣的提示;
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其次,未經驗證的視頻內容創作者也將被告知,他們的視頻被添加了警告標簽,以及有關未經驗證內容的詳細信息;
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最后,當用戶想要對外分享這條可疑視頻時,他們還將收到如上圖所示的一個彈窗,詢問用戶“您確定要分享這個視頻嗎?”用戶還可以勾選問題下方的“取消”或“仍然分享”的選項。
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無獨有偶,TikTok的這一功能有點類似于Twitter于2020年6月添加的針對用戶在轉發尚未真正閱讀的內容時自動彈出的一項提示。
(Twitter的轉發提示)
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Twitter表示,這項提示創造的“摩擦力”對提高文章的打開率、完讀率以及限制錯誤信息的傳播方面都產生了較好的效果,其中Twitter用戶對平臺文章的打開率提高了40%。
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TikTok近年來在海外市場的用戶群體增長迅猛,有機構預計其用戶數量在2021年將達到10億人,因此某些煽動性的信息也將很容易借助TikTok在全球各地傳播開來,TikTok此時采取這項舉措既能幫助維護網絡世界的清明,也能為其長遠發展避免一些雷區。
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事實上,TikTok也對這一舉措的效果表示滿意。TikTok的信任與安全產品經理Gina Hernandez在其博客文章中寫道:“在測試過程中,這項內容警告提示將用戶分享視頻的幾率下降了24%,用戶對未經證實的內容的點贊率也降低了7%。”
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看來正在和打算利用TikTok引流的賣家要更加注意短視頻內容是否合規,是否經過了有效審查,以免損害了視頻內容的傳播效率,進而影響產品銷量。