盡管在線市場(chǎng)ShopeePay是印尼數(shù)字支付領(lǐng)域的新參與者，但在新冠肺炎大流行期間，ShopeePay已成為在線市場(chǎng)Shopee的電子錢包部門，成為繁榮的電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

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據(jù)印尼越南通訊社（VNA）報(bào)道，ShopeePay于2018年推出，通過大力折扣和現(xiàn)金返還優(yōu)惠等形式，以價(jià)格攻勢(shì)占領(lǐng)了印尼大部分?jǐn)?shù)字錢包市場(chǎng)份額。

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根據(jù)市場(chǎng)研究公司NeuroSensum在2020年11月至今年1月期間進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，ShopeePay的用戶滲透率最高，達(dá)到68%，優(yōu)于其他電子錢包，超過了OVO(62%)、DANA(54%)、GoPay(53%)和LinkAja(23%)等。GoPay和OVO分別于2016年和2017年進(jìn)入印尼市場(chǎng)。

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Neurosensum印尼研究經(jīng)理Tika Widyaningtyas表示，ShopeePay于2018年推出之后迅速成為用戶最喜歡的數(shù)字支付解決方案。她補(bǔ)充說，這使得shopeePay成為市場(chǎng)上其他電子錢包的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

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她接著說，ShopeePay的成功歸功于該平臺(tái)智能的用戶體驗(yàn)和界面，其簡(jiǎn)單的使用方法，以及對(duì)線上和線下消費(fèi)者“誘人的促銷”的推動(dòng)。

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疫情期間，傳統(tǒng)的線下銷售的模式受到了沖擊，封閉在家的網(wǎng)民無法進(jìn)行線下消費(fèi)，全國(guó)各地都開啟了“宅”模式。疫情加速了該國(guó)電子商務(wù)和非接觸式支付的發(fā)展，由于身體接觸和行動(dòng)能力有限，從購(gòu)物到支付賬單，越來越多的人選擇在線交易。

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Redseer東南亞記錄了在疫情大流行期間網(wǎng)上購(gòu)物者的數(shù)量從7500萬增長(zhǎng)到了8500萬，2020年印尼的商品交易總值(GMV)估計(jì)為400億美元，居世界第三位。

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VNA還報(bào)告稱，印度尼西亞銀行(BI)預(yù)計(jì)今年數(shù)字交易將實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)增長(zhǎng)，數(shù)字銀行和電子商務(wù)交易將顯著加速。

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預(yù)計(jì)今年電子商務(wù)交易額將從2020年的253萬億印尼盧比增長(zhǎng)到337萬億印尼盧比（240億美元），同比增長(zhǎng)33.2%。