昨日,東京日經新聞發表一則消息,表示日本最大的便利店(7-11)運營商Seven & i Holdings計劃在五年內推出超快速送貨服務,以加強與亞馬遜等電子商務巨頭的競爭。
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Seven & i Holdings表示,希望能夠在30分鐘內從旗下20000家7-11便利店將食品和乳制品送到消費者家中,為日本消費者提供更良好的消費服務和更便利的消費體驗。
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這項計劃的推出主要目的是為了搶占消費市場。根據日經新聞的一項調查顯示,2020年日本便利店全行業銷售額下降6.1%,約11.8萬億日元,這也是自1981年以來的首次下降。
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而與此同時,日本的電子商務不斷發展,銷售市場增長了22%,達到12.2萬億日元。電子商務在日本的突飛猛進,大部分是由于新冠疫情的沖擊,導致居家消費興起。2020年,電商銷售額首次超過傳統老牌連鎖便利店。
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根據Seven & i Holdings提供的報告顯示,超快速送貨服務計劃的實行,有助于促進交付增長。該公司目前在東京、北海道和廣島縣的約 550 家商店提供送貨服務,預計2026年將覆蓋全日本約20000家便利店。
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Seven & i Holdings表示,消費者可以通過網站或應用程序訂購商品。線上便利店將提供約3000種食品和日常用品。每次起送價為1000日元,配送費為330日元,送貨上門服務將持續到晚上11點。同時,Seven & i Holdings指出:每家商店的配送半徑約為500米,但可能會根據需求擴大。
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同時,Seven & i Holdings目前已經于10家物流公司建立了合作伙伴關系,決定將配送服務外包給專業團隊,它表示此類服務的質量和送貨人員的可用性為公司強調的重中之重。
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隨著居家消費的興起,線上購物逐漸成為人們主要的消費方式。在電商平臺不斷發展的同時,一些傳統企業也在不斷改革。目前來看,一些便利店逐漸推出“在線消費、送貨上門”的服務方式。相信在未來,在線零售商也會占有一定的市場份額。