近日，小編在亞馬遜官方賣家論壇了解到，一位賣家將違規項目從庫存中刪除，但商品的違規行為仍然顯示在賬戶中。

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賣家EASY77表示，這些違規的項目并沒有受到任何限制。賣家的賬戶由于處于被凍結狀態，因此無法編輯該商品asin，只能將其刪除，但這些違規行為仍然存在。

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賣家在發現144個違規行為之前，賬號已經被封停5個多月，現在賣家處于一個進退兩難的狀態，既無法刪除違規行為，又無法解決賬號被凍結問題。

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EAS7YY表示，最開始亞馬遜給出的原因是與他人溝通不當，后來又表示是侵犯了知識產權。最后通過調查發現，是一名中國競爭對手向亞馬遜發送了虛假投訴，目前賣家EASY77由于賬號被凍結，無法對任何商品進行編輯，并且不能提出申訴。

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隨后，亞馬遜官方工作人員Darby_Amazon回復了該賣家，表示對于賬戶運行狀況儀表盤上的每個違規行為，賣家都會收到包含受限產品政策的績效通知。即使賣家刪除了asin，仍然需要向亞馬遜提交申訴，表明售賣活動中違反的政策及日后避免違反政策的相應舉措。

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亞馬遜工作人員強調，大部分情況下，賣家只需要編輯產品詳細信息頁面即可刪除某些違規聲明。但如果賣家刪除了asin，那么只能通過提交申訴來保護帳戶的健康。因為賣家賬號目前處于封停狀態，將不能對刪除后重新列出的asin進行上訴。而賣家如果沒有刪除asin，則可以提交對于Asin的更改，而新的asin將在賬戶恢復正常運營后更新。

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一些賣家對于EASY77有144個違規說明表示不解，甚至是嘲笑。但仍有一部分賣家表示這可能是由于惡劣賣家不法競爭攻擊商品造成的。目前EASY77處于一個被困無限循環的狀態：想要刪除產品中的asin，就必須恢復賬號進行申訴；而想要恢復賬號，就必須投訴惡劣賣家的違法行為。但賣家的賬號目前處于封停狀態，無法進行任何有效操作，這可真是有苦說不出了。