近日,小編在亞馬遜官方賣家論壇了解到,一名賣家的asin被劫持,目前正在尋求幫助。
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賣家forestchi表示,自己自2015年以來一直在銷售一種手工制作的狗繩,而近期卻發(fā)現(xiàn)自己無法編輯該產(chǎn)品的asin。經(jīng)過forestchi調(diào)查發(fā)現(xiàn)有其他賣家在該asin下添加其他產(chǎn)品,并表示這是他們的品牌,隨后更改了asin標(biāo)題。forestchi目前正在賣家論壇上尋求幫助,希望讓這些“黑帽賣家”離開并重新控制自己的asin。
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隨后,賣家ImageAbility在評(píng)論區(qū)表示,這是由于亞馬遜上的系統(tǒng)性問題尚未解決,他們?cè)谙到y(tǒng)中存在一個(gè)漏洞,而且forestchi并不是唯一一個(gè)被“黑帽賣家”利用系統(tǒng)漏洞攻擊的受害者。
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早在暑期,就有一些賣家出現(xiàn)了自己的asin被“黑帽賣家”惡意篡改的現(xiàn)象。賣家A.T.Products表示自己創(chuàng)建的品牌“Tap Top”被人“黑帽賣家”惡意篡改為“Alysontech”,隨后賣家向亞馬遜官方進(jìn)行反饋申訴。而亞馬遜表示與此asin關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品頁面似乎由品牌所有者控制。只有在請(qǐng)求者是權(quán)利所有者的情況下,才能更改在亞馬遜品牌注冊(cè)中注冊(cè)的品牌的asin。可見這些“黑帽賣家”不僅篡改了正常銷售賣家們的asin,還劫持了他們的品牌。
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但值得慶幸的是,A.T.Products并沒有就此放棄。在經(jīng)過長達(dá)一周的上訴工作后,A.T.Products贏得了這場比賽的勝利,并且找到了賣家解決這個(gè)問題的方法。
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A.T.Products表示,針對(duì)被“黑帽賣家”惡意攻擊,導(dǎo)致asin被篡改、品牌被劫持這一現(xiàn)象,解決問題的關(guān)鍵在于亞馬遜的目錄團(tuán)隊(duì)。他們能夠在后臺(tái)上查詢到有關(guān)被劫持列表的歷史和詳細(xì)信息,還能夠回復(fù)被篡改的asin,解除“黑帽賣家”對(duì)品牌和asin的控制。
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最近一段時(shí)間,有不少“黑帽賣家”利用亞馬遜的系統(tǒng)漏洞進(jìn)行惡意攻擊,篡改asin和劫持品牌。小編在此溫馨提示,如果出現(xiàn)被攻擊現(xiàn)象,一定要及時(shí)聯(lián)系亞馬遜官方人員和目錄團(tuán)隊(duì),保護(hù)自己的合法權(quán)益。 ????????