在亞馬遜整頓的鐵拳之下，賣家現(xiàn)在最怕聽到的詞依舊是“封號(hào)”、“鏈接下架”等。尤其是臨近Prime Day，賣家對(duì)這些字眼變得更為敏感，生怕一個(gè)不小心自己就成了事件的主人公。但就在近日，有賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)上多個(gè)類目頭部鏈接被下架了。

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Prime Day前大清掃？多類目頭部鏈接被下架

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賣家對(duì)于亞馬遜在節(jié)假日、促銷日等節(jié)點(diǎn)封號(hào)、下架的“常規(guī)行為”習(xí)以為常，但每次事件一發(fā)生，總會(huì)讓賣家心頭一震。昨日，有賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜多個(gè)類目頭部鏈接被下架了，這也引起大家的猜測(cè)：難不成亞馬遜要在大促前搞一波大清掃？

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從賣家反饋來看，此次被下架的鏈接多集中在近來較火的嬰兒用品、美容和個(gè)人護(hù)理、寵物用品以及家居健康品類。除頭部賣家外，還有少數(shù)小賣家的相關(guān)鏈接同樣遭到了下架。

?(少數(shù)鏈接暫未恢復(fù)）

于賣家而言，產(chǎn)品鏈接一旦下架，如果恢復(fù)了還好。若沒有及時(shí)恢復(fù)將面臨巨大的損失。榜單排名靠前的賣家更會(huì)受到巨大的沖擊，嚴(yán)重的話其前期的努力都可能付諸東流。

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鏈接被下架的事情時(shí)有發(fā)生，但大量頭部鏈接被下架仍使很多賣家感到震驚。震驚之余也引發(fā)了賣家的好奇：如果不是系統(tǒng)問題，還會(huì)有什么具體原因使這些頭部鏈接都不能幸免。

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對(duì)于此次大量頭部鏈接被下架的原因，有賣家認(rèn)為可能是系統(tǒng)出了問題，畢竟有的鏈接過了半天就恢復(fù)了正常，亞馬遜以前經(jīng)常出現(xiàn)這樣的事兒。也有賣家認(rèn)為這都是亞馬遜大促前的常規(guī)操作了，見怪不怪。還有不少賣家猜測(cè)可能是鏈接被投訴了。

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得知頭部鏈接都被下架了，相關(guān)賣家表示瑟瑟發(fā)抖，認(rèn)為這次鏈接下架得太多了，有點(diǎn)嚇人，怕下一個(gè)中招的是自己。表示還想著大促日沖沖業(yè)績(jī)，如果亞馬遜再搞出什么大動(dòng)作，那后續(xù)就變成未知數(shù)了。

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目前，多數(shù)產(chǎn)品的鏈接已經(jīng)恢復(fù)，但仍有少數(shù)如家居健康類的產(chǎn)品依舊處于不可售狀態(tài)。而此次頭部鏈接被下架的具體原因，也未得到能夠證實(shí)的確切消息。至于事情的后續(xù)如何，也值得關(guān)注。

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去年國(guó)慶、黑五前的掃號(hào)，今年端午假期又有亞馬遜賣家被封數(shù)十個(gè)賬號(hào)，現(xiàn)在又有大量鏈接下架，不禁讓賣家感嘆：“還真是一到這些節(jié)點(diǎn)就要提醒下我們。”

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無論何種原因使鏈接下架，賣家合規(guī)化、平臺(tái)監(jiān)管力度加強(qiáng)這一趨勢(shì)已經(jīng)成為必然。賣家要保證自身無問題才是關(guān)鍵。若自身存在問題，申訴也無門。

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像此次鏈接下架的事件頻繁發(fā)生，更讓賣家在大促節(jié)點(diǎn)前變得更為謹(jǐn)慎，除了擔(dān)心平臺(tái)產(chǎn)品出問題，也怕遭遇同行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

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惡性競(jìng)爭(zhēng)事件頻發(fā)，誰來買單？

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由于臨近亞馬遜Prime Day，賣家在各個(gè)環(huán)節(jié)變得更為仔細(xì)，但再仔細(xì)也難免遭遇惡性競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品“被”侵權(quán)、品牌“被”濫用等問題不斷，一些惡搞手段更是老一套，著實(shí)令賣家頭疼不已。

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目前賣家被惡搞的方向主要集中在產(chǎn)品侵權(quán)、商標(biāo)搶注、篡改listing、惡意差評(píng)......

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前段時(shí)間有不少賣家就反映自己的鏈接遭到了投訴，品牌被告知濫用，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷售。隨后賣家聯(lián)系了相關(guān)人員，進(jìn)行了申訴。而對(duì)于被投訴的原因，賣家表示自己并沒有做過不合規(guī)的行為，侵權(quán)之說也不存在，多半是被其他人惡搞了。

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賣家稱現(xiàn)在只能是等著申訴的結(jié)果了，并調(diào)侃道以前都是聽別人說有過這樣的遭遇，現(xiàn)在倒好了，自己的事兒可以說給別人聽了。

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另外，品牌濫用也是近期賣家反映較多的問題。正如大家所知，品牌濫用的原因主要有其店鋪或關(guān)聯(lián)賬號(hào)存在違規(guī)行為刷單、侵權(quán)，再者品牌備案多次被撤銷等。但結(jié)合賣家反饋來看，部分賣家自身并不存在這些問題，這也使賣家懷疑是不是有其他人惡意為之，但未得到證實(shí)。

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實(shí)際上近兩年，除同行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)外，不良第三方的介入也對(duì)賣家造成了極大的隱患。例如，不良服務(wù)商就趁機(jī)而入惡搞賣家，導(dǎo)致賣家多個(gè)listing被投訴下架，虧損金額超過上萬。還有無良服務(wù)商大力宣傳能夠能過低價(jià)搞垮對(duì)方listing，搶注商標(biāo)等，試圖通過不合理、不合法的手段謀取錢財(cái)。結(jié)果可想而知，只能是害人害已、自食惡果。

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值得注意的是，此類同行惡搞僅是賣家遭遇各種問題的原因之一。平臺(tái)誤判、賣家自身存在疏忽也是導(dǎo)致封號(hào)、侵權(quán)等的重要因素。對(duì)此，賣家務(wù)必要從各細(xì)節(jié)處抓起，盡最大可能避免相關(guān)問題的發(fā)生。而對(duì)于一些自身不可避免的外界因素要及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員，尋找解決辦法。

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雖說跨境電商圈內(nèi)不良現(xiàn)象屢禁不止，但就總體大環(huán)境而言，整個(gè)行業(yè)仍是向著更為健康、良性且可持續(xù)的發(fā)展方向前進(jìn)，少數(shù)不良人的攪局必定難成氣候。賣家還是要不斷打牢基底，合規(guī)運(yùn)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中增加抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

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