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社交媒體營銷對于任何希望加速增長、吸引新客戶和留住忠誠顧客的品牌來說都是一個無價一個寶貴的工具。
根據2021年全球社交媒體統計數據顯示,社交媒體用戶現在平均每天花費2小時55分鐘在社交網絡和消息應用程序上。
《2022年全球數字概覽》報告顯示,截至2022年1月,全球社交媒體用戶超過46.2億,相當于全球總人口的58.4%。
對于跨境賣家來說,這是一個充滿機會和流量的渠道。
通過有效的社交媒體營銷,品牌可以加強與其客戶群的直接關系,大規模推廣產品和服務,并在網上建立引人入勝的形象。
但這說起來容易做起來難。
目前有各種各樣的社交媒體平臺,每個平臺都有自己的細微差別和優勢。
這篇文章將探討品牌如何最大限度地利用這些渠道并做到投入產出的效果最大化。
一、有機與付費社交媒體營銷
第一件事是第一件事。讓我們弄清楚有機和付費社交媒體營銷之間的區別。
雖然這兩種形式的廣告都使用相同的社交媒體平臺,并且都可以為您的品牌帶來卓越的效果,但在實踐中它們是不同的。
1、有機社交媒體
有機社交是任何類型的社交媒體營銷,不一定需要資金來啟動。
這通常涉及品牌通過其社交Feed發布和分發內容。這可以是產品圖像、品牌視頻、商業新聞或與關注者的交流。
有機社會營銷的最大好處之一是能夠定期與現有受眾直接溝通。
2、付費社會服務
付費社交是任何一種需要花錢的社交媒體營銷。
付費社交廣告可以針對特定受眾。這使得品牌能夠迅速擴大其影響力,并與現有追隨者基礎之外的用戶進行溝通。
在開展付費社交活動時,品牌可以從一系列不同的活動目標中進行選擇。這些目標可以幫助您實現最高優先級的業務目標,從建立品牌知名度到推動高價值在線銷售。
當品牌利用這兩個渠道時,他們可以有效地建立聯系,吸引現有客戶并吸引新的潛在客戶。
二、 針對特定社交媒體平臺的提示
為各個渠道量身定制營銷方法是成功的必經之路,因此,在準備啟動新活動時,請注意這些社交媒體提示。
1、 Facebook
1) 利用Facebook廣告和推廣帖子
如果您想大規模的提高品牌知名度,可以在Facebook上做付費廣告,該平臺提供先進的數據驅動定位和一系列創新格式,可幫助您實現大量業務目標。
2) 建立、參與和培育社區
Facebook是建立社區和吸引現有追隨者的絕佳環境。
使用您的Facebook商業頁面(甚至特定的Facebook群組)吸引您的受眾,激發對話,并鼓勵定期參與。
3) 利用Facebook Messenger
從付費的角度來看,Facebook Messenger廣告非常適合直接與熱情的潛在客戶溝通。這些消息可以包含產品報價、業務更新或聊天機器人的直接鏈接,不僅可以高效服務客戶,還可以建立響應能力的品牌聲譽。
2、 Instagram
1)使用主題標簽提高知名度
在有機Instagram帖子中包含相關主題標簽是接觸到更廣泛的受眾,提高內容可見性,并鼓勵積極參與的絕佳方式。
許多用戶通過搜索特定的標簽來發現新內容。如果你的帖子包含這些標簽并吸引足夠的參與度,它將很快推動有機傳播。
2)充分利用Instagram的故事
無論您是在推廣產品還是共享業務信息,故事都是傳遞簡短、生動的品牌信息的絕佳選擇。
它們還可以包括一個向上滑動的CTA鏈接,以將流量吸引到您的網站、產品頁面或博客文章。
3)鼓勵來自客戶的UGC
許多品牌會建立一個特定的品牌標簽,并鼓勵其追隨者發布包含該標簽的UGC。這可能涉及用戶參與社交媒體挑戰,或只是展示他們最喜愛的產品或服務。
然后,你可以收獲所有這些有價值的UGC,并用它來推動Instagram的有機和付費帖子,建立你的品牌信譽,提高消費者信任。
3、 Twitter
1)鼓勵和加入Twitter對話
嘗試保持活躍的Twitter形象,以建立您的品牌形象。
回復提及您的業務的客戶,參與相關行業話題,并分享有見地的內容以引發討論。
如果你能始終如一地創建和加入Twitter上的對話,你就能迅速將自己打造成一個用戶熱衷于參與的相關和有趣的品牌。
2)利用付費Twitter廣告
廣告商可以使用一系列的格式來實現他們的目標,從產生覆蓋面的推廣推文廣告到可以建立忠實追隨者群的推廣追隨者廣告。
品牌還可以利用更具影響力的形式,如Twitter收購廣告,圍繞熱門話題進行廣告,利用全球對話,甚至在平臺上引發新趨勢。
這些付費推特格式可以通過精細定位策略(如人口統計、關鍵詞、興趣)來推動,以幫助品牌接觸到更容易轉化的接受和有價值的用戶。
3)戰略性地使用主題標簽
通過在Twitter帖子中策略性地使用標簽,您可以參與相關的用戶討論,并接觸到全新的受眾。
4、 Snapchat
1) 使用Snapchat Collection廣告來推動銷售
Collection格式非常直觀,將主要資產放置在展示位置的頂部,次要資產顯示在下方。這使得品牌可以立即展示一系列不同的產品,用戶只需輕觸或輕觸即可購買。
2)創建自定義過濾器以推動大眾參與
Snapchat以其創造性的相機濾鏡而聞名,品牌可以輕松開發自己的視覺疊加,觀眾可以訪問、共享和參與。
過濾器通常是為了慶祝特殊事件或場合而創建的,也可以針對特定位置進行地理定位,以達到特定的受眾。打開過濾器并共享照片的用戶越多,您的有機觸角就越大!
3)發布真實的有機內容
如果您的目標是在 Snapchat 上建立一個引人入勝且有趣的品牌形象,那么您需要發布真實的有機內容。
5、 TikTok
1)擁抱最新的TikTok趨勢
平臺上最成功的品牌是那些能夠快速反應并保持相關性的品牌。關注其他品牌和創造者在做什么,毫不猶豫地與您的觀眾互動,不要羞于參與標簽挑戰。
2)平衡有機和付費內容
通過將轉換驅動的付費廣告與真正吸引人的有機內容相結合,您將能夠吸引新的潛在客戶,同時保持現有客戶的興趣。
3)保持積極和響應
通過上傳高質量內容,您將確保用戶定期參與您的頁面并共享您的帖子,與您的追隨者互動,在評論區保持活躍,并回復其他品牌或用戶,從而提高您的自然影響力。
6、 YouTube
1)推出多種廣告形式
品牌可以利用一系列視頻廣告,例如,推出可跳過和不可跳過的視頻廣告組合,以發布其主要宣傳信息。這些格式有助于快速建立品牌知名度,并將關鍵產品利益傳達給廣大受眾。
然后,廣告商可以通過戰略性的保險杠廣告來支持這一活動,即在幾秒鐘內重復一條廣告信息的簡潔有力的視頻資產。
2)盡早建立品牌形象
無論您使用的廣告格式如何,請確保您的品牌標識在視頻的前幾秒鐘內清晰可見。
這對于可跳過的廣告尤其重要。即使用戶跳過了您的廣告內容,他們仍然能夠確認您的品牌名稱,以供將來參考。
3)混合視頻內容
如果你不斷發布類似的視頻,用戶將不太愿意點擊你的內容,所以考慮不同的方式來為您的頻道增添趣味并保持新鮮感。
7、 Linkedin
1)專注于高質量視頻內容
嘗試推出付費視頻和有機視頻的組合,以吸引現有粉絲,并在平臺上接觸到全新的受眾。
你還應該混合你的視頻資產來保持新鮮。不要只關注以轉換為導向的銷售信息——考慮對核心受眾來說真正有趣且信息豐富的視頻內容。
還需要注意的是,許多用戶將在未啟用聲音的情況下播放源視頻,因此添加您自己的閉路字幕(或使用LinkedIn的內置字幕)以確保您的消息落地。
2)仔細考慮你的目標受眾
LinkedIn是一個面向商業專業人士的平臺,但你仍然需要考慮如何根據目標受眾調整營銷策略。
你的潛在客戶在哪一類行業工作?他們在這一領域是否面臨任何具體問題?您的品牌如何支持、吸引和轉化這些用戶?
無論你是在規劃有機帖子還是付費廣告,都要專注于傳遞能與LinkedIn目標受眾產生共鳴的信息。通用內容不會削減它!
3)使用LinkedIn的工具托管內容
LinkedIn提供了一系列內置工具,使品牌能夠直接通過社交平臺發布內容,而不是發布外部鏈接。
使用這些功能是增加視頻和博客文章覆蓋范圍的一個好方法,因為LinkedIn獎勵使用這些本地工具的品牌,并讓用戶留在平臺上。