比利時(shí)周?chē)堑聡?guó)、英國(guó)、法國(guó)等歐洲經(jīng)濟(jì)大國(guó),可以說(shuō)是跨境交易的核心區(qū)域。2021年比利時(shí)電商市場(chǎng)規(guī)模為117億歐元,同比增長(zhǎng)33%,比利時(shí)的電商市場(chǎng)規(guī)模正在持續(xù)擴(kuò)大。
雖然比利時(shí)電商市場(chǎng)規(guī)模排名靠后,但比利時(shí)電商的潛力卻不容小覷。今年亞馬遜電商平臺(tái),也是正式向全球開(kāi)放了比利時(shí)站點(diǎn)。但相較于平臺(tái),獨(dú)立站的定價(jià)更加自由,也更有利于做品牌。那么青島外貿(mào)公司該如何利用自建站開(kāi)拓比利時(shí)市場(chǎng)呢?
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
消費(fèi)主力軍
比利時(shí)年輕消費(fèi)者是在線購(gòu)物的主力軍,2021年,16歲至34歲的消費(fèi)者有90%都在線上購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品。
比利時(shí)女性網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡主要集中在16歲至24歲,而男性則主要集中在25歲到34歲之間。比利時(shí)男性網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者大多已經(jīng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,所以與其他國(guó)家網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者主要集中在女性不同,比利時(shí)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的主力軍其實(shí)是男性。
比利時(shí)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品評(píng)論是非??粗氐?,好評(píng)是影響他們購(gòu)物決策的主要因素。
交通運(yùn)輸
比利時(shí)的交通是非常發(fā)達(dá)的,比利時(shí)不僅連接了西歐、北歐、南歐的重要樞紐點(diǎn),還擁有完善的港口、運(yùn)河、鐵路以及公路等基礎(chǔ)設(shè)施。所以產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)方面是完全不用賣(mài)家操心的。
不過(guò)比利時(shí)消費(fèi)者對(duì)于物流配送的要求較高,大多數(shù)消費(fèi)者能夠接受的物流配送期限為3-5天。所以如果賣(mài)家想要提升用戶滿意度,可以考慮租用海外倉(cāng),這樣能夠大幅度縮短運(yùn)輸時(shí)間。
溫馨小貼士:45%比利時(shí)消費(fèi)者會(huì)更喜歡白天上門(mén)配送服務(wù),只有10%的消費(fèi)者愿意接受自提點(diǎn)服務(wù)。獨(dú)立站賣(mài)家如何能夠提供令人滿意的配送服務(wù),也能提升獨(dú)立站的競(jìng)爭(zhēng)力。
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
支付方式
比利時(shí)熱門(mén)的支付方式包括PayPal、信用卡、Bancontact,其中Bancontact是使用率最高的支付方式。比利時(shí)68%的支付都是通過(guò)Bancontact完成的,賣(mài)家如果想要降低棄購(gòu)率,對(duì)接Bancontact就是必不可少的。
最后賣(mài)家要注意的是網(wǎng)站語(yǔ)言,比利時(shí)是較為特殊的,他們有兩種主要使用的語(yǔ)言,南部人民會(huì)比較習(xí)慣使用法語(yǔ),而北部通用語(yǔ)是荷蘭語(yǔ)。
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