比利時周圍是德國、英國、法國等歐洲經(jīng)濟大國,可以說是跨境交易的核心區(qū)域。2021年比利時電商市場規(guī)模為117億歐元,同比增長33%,比利時的電商市場規(guī)模正在持續(xù)擴大。
雖然比利時電商市場規(guī)模排名靠后,但比利時電商的潛力卻不容小覷。今年亞馬遜電商平臺,也是正式向全球開放了比利時站點。但相較于平臺,獨立站的定價更加自由,也更有利于做品牌。那么青島外貿(mào)公司該如何利用自建站開拓比利時市場呢?
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
消費主力軍
比利時年輕消費者是在線購物的主力軍,2021年,16歲至34歲的消費者有90%都在線上購買過商品。
比利時女性網(wǎng)購消費者年齡主要集中在16歲至24歲,而男性則主要集中在25歲到34歲之間。比利時男性網(wǎng)購消費者大多已經(jīng)經(jīng)濟獨立,所以與其他國家網(wǎng)購消費者主要集中在女性不同,比利時網(wǎng)購消費者的主力軍其實是男性。
比利時網(wǎng)購消費者對于產(chǎn)品評論是非常看重的,好評是影響他們購物決策的主要因素。
交通運輸
比利時的交通是非常發(fā)達(dá)的,比利時不僅連接了西歐、北歐、南歐的重要樞紐點,還擁有完善的港口、運河、鐵路以及公路等基礎(chǔ)設(shè)施。所以產(chǎn)品轉(zhuǎn)運方面是完全不用賣家操心的。
不過比利時消費者對于物流配送的要求較高,大多數(shù)消費者能夠接受的物流配送期限為3-5天。所以如果賣家想要提升用戶滿意度,可以考慮租用海外倉,這樣能夠大幅度縮短運輸時間。
溫馨小貼士:45%比利時消費者會更喜歡白天上門配送服務(wù),只有10%的消費者愿意接受自提點服務(wù)。獨立站賣家如何能夠提供令人滿意的配送服務(wù),也能提升獨立站的競爭力。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
支付方式
比利時熱門的支付方式包括PayPal、信用卡、Bancontact,其中Bancontact是使用率最高的支付方式。比利時68%的支付都是通過Bancontact完成的,賣家如果想要降低棄購率,對接Bancontact就是必不可少的。
最后賣家要注意的是網(wǎng)站語言,比利時是較為特殊的,他們有兩種主要使用的語言,南部人民會比較習(xí)慣使用法語,而北部通用語是荷蘭語。