假期不再愁發貨！請查收Shopee春節物流安排，立刻收藏并規劃，絕不讓放假耽誤你的訂單配送和假期出行。

①SLS倉庫放假時間

注：①華南倉（深圳）2/11-2/13 倉庫可收貨（賣家自送、快遞送貨、貨拉拉等），但不做入倉處理。②巴西、泰國、臺灣站春節期間到倉貨物時效預計延誤4-6天左右；其余站點時效預計延誤3-4天左右。

②免費攬收服務、付費攬收服務和集貨點服務

注：白溝地區付費攬收服務放假時間為1月30日-2月18日。

③大件物流渠道放假安排

注：①節前最后一班不保證節前能全部派送，需節前完成派送的請盡早發貨到倉；年后開始裝柜為計劃時間，如貨量充足可能會提前安排。*②貨物送進倉庫后，網通會進行稱重并發送賬單，當賣家完成付款后，即視為完成全部手續。

④海外倉服務放假安排

“千呼萬喚”的計分豁免政策來了來了～

Shopee配合賣家放假時間

特此在春節放假期間2月11日至2月17日豁免物流時效

以SLS物流渠道遲發貨計算例：

2月9日生成的非巴西站點訂單，DTS設為3天，2月19日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

2月10日生成的非巴西站點訂單，DTS設為3天，2月22日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

2月15日生成的巴西站點訂單，DTS設為3天，2月23日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

注：

1.馬來西亞，新加坡和菲律賓站點大件海運渠道承運商放假時間較長，因此物流時效豁免時間為2月8日至2月18日，請您根據豁免時間安排備貨

2.物流時效豁免只針對賣家預計備貨時長 (DTS)，自然日沒有物流時效豁免

2021年春節期間若買家提出退貨退款要求，賣家超時不回復自動處理時效將會暫?；蜓娱L，各個站點具體調整如下：

新加坡站點

馬來西亞站點

注：泰國站點自動退貨退款功能正常運作

2021年的春節還有兩周就要來啦！放大假、團圓飯、春晚……想想就按捺不住激動的心情！但是，購物不放假，春節大促可是消費者狂歡的好時期，你做好準備悄悄爆單了嗎？賣家經理和客服團隊春節假期也會和你相伴，快接收他們的值班安排！

①商家支持熱線

春節假期有招商、售后等問題想要咨詢，可以在客服值班時間撥打，致電解惑！

②商家支持郵箱

除了致電商家支持熱線之外，賣家朋友們還可通過商家支持郵箱：發送問題郵件，尋求幫助。

③物流客服

物流客服聯系可通過微信掃描以下二維碼，微信登陸后登記查詢。賣家在放假期間都可以照常登記查詢，客服組將于值班期間處理。