據(jù)外媒分析，雖然南歐的經(jīng)濟發(fā)達，但其電商發(fā)展落后于北歐，線上銷售的總額遠低于中歐、西歐等地區(qū)。在去年，幾乎80%的德國人都選擇網(wǎng)上購物，而意大利作為世界第八大經(jīng)濟體，卻只有38%的消費者在網(wǎng)上購物。

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多重原因影響

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首先是地域差異明顯。關于和北歐之間存在差異的一種解釋可能是地理狀況不同。南歐多山區(qū)，缺乏通航水道，因此在方面的時效性較差。例如，亞馬遜西班牙站僅在馬德里、巴塞羅那和巴倫西亞提供次日送達服務。

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其次是語言不同。眾所周知，英語是平臺最通用的語言，而西班牙和意大利語較少，電商缺少本地語言的專用頁面。

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最后是供需問題。在供應方面，南歐收到網(wǎng)購產(chǎn)品的時間更長、價格更高。相比之下，店內(nèi)購物是一種更加本地化和公共化的體驗，如果花幾個小時可以收獲愉快，零售商就更不會被電商取代。

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由于今年疫情的爆發(fā)，西班牙和意大利經(jīng)歷了兩次最嚴格的封鎖，這導致消費者開始選擇線上。有不少賣家思考，疫情結(jié)束以后南歐的電商需求還會如此嗎？

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符合當?shù)叵M習慣

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Ecommerce News分析，無論哪個時期，要想抓住南歐人的心，就得融入當?shù)兀瑺幦樗麄兲峁┡c生活相適應的環(huán)境。就拿意大利來說：

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調(diào)查顯示有63％的意大利消費者通過手機購物，而35％的消費者使用電腦購物，因此賣家必須擁有支持手機終端的電商網(wǎng)站。

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有四分之三的意大利購物者表示如果數(shù)字支付安全的話，會選擇在網(wǎng)上購物。對于賣家來說，如果能夠提供多樣的付款方式（如貨到付款），將會鼓勵當?shù)厝耸褂秒娚唐脚_。

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送貨上門仍然是意大利最受歡迎的送貨方式，因為有78％的受訪者表示會優(yōu)先選擇送貨上門，只有10％使用click＆collect和 6％使用快遞柜。

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因此賣家想要進入一個新的市場，僅僅自己的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)是不夠的，還要綜合考量當?shù)氐南M習慣、愛好、支付方式等因素，以求得產(chǎn)品的本土化。