根據調查研究,高達 90% 的消費者表示在購買時得到免費禮物能提高他們對品牌的好感以及忠誠度。他們表示自己“很有可能”在收到免費禮物后會更頻繁地從品牌那里購買產品。
這樣一個調查結果,讓任何品牌都無法忽視。那么品牌改如何利用贈品促銷來推動銷售額呢?
首先,我們應熟悉贈品促銷機制。
贈品促銷 (GWP) 是一種非常流行的激勵銷售方法,用于鼓勵買家下單并最終實現購買。這種方法多年來一直被應用且被證實非常有效,可以說幾乎每個人都收到過來自贈品促銷的禮物。
簡單來說,消費者購買特定產品并得到免費禮物。贈品促銷通常是被設置成“售完即止”或僅在一定時間內有效。該套路符合 Robert Cialdini 博士的“稀缺性原則說服理論”,即產品越難得越稀少,獲取的途徑越困難,那么獲得產品就變得更越有價值越有意義。所以,當消費者知道促銷即將截止的時候,他們更有可能做出購買決策。
而免費贈品為消費者的購買提供了附加價值,大多數的贈品都是品牌商家特有的(限定款)而且是比較受歡迎的,所以會給消費者更強烈的購買動機。當消費者的購買體驗變好,對品牌自然就更忠誠。
從商業角度來看,贈品促銷的好處很多:
① 這種促銷方式以性價比極高的手段最大限度地提高了產品銷售額,且不用通過降價和有損品牌價值的方式。有效避免了產品打折降價的缺點。
②?它消除了買方決策過程中的價格障礙。贈品促銷讓消費者覺得他們從購買中獲得了更多價值,這反過來又增加了轉化的可能。
③ 一個精心計劃并執行正確的贈品促銷活動能讓消費者對你的業務以及你的品牌產生濃厚的興趣,同時也能鼓勵他們對于你產品的正向分享。事實上,65% 的贈品接收者表示他們在一定程度上會在網上與他人分享他們的經歷。這些積極且正面的評論,無論是通過口口相傳還是社交媒體來分享,對于品牌來說都是無價的。
④ 這種促銷方式也可以成功提升品牌的競爭優勢,即贈品可能是讓消費者從另一個品牌轉向你的一個小小的刺激點。所以請記住,能提供消費者額外價值的商家或品牌比不能提供的商家或品牌更具明顯的競爭優勢。
⑤ 贈品促銷還為你提供了清理庫存的機會——把另一個產品作為贈品贈送。
⑥ 贈品促銷可以刺激重復購買。如果使用你自己的產品作為贈品,你的消費者就能有機會試用他們通常不會購買的東西,這樣一來,他們便可以更深入了解你的產品范圍和質量,還有你的品牌。
為了進一步優化此類促銷活動的性能,需要考慮幾件事:
①選擇合適的贈品
提供的贈品應該反映消費者的消費金額,并且是能激起他們興趣的東西。正如我們前面提到的,它應該是一種讓人想得到的并且特別的(只屬于你品牌的)產品或服務,要與消費者所購買的產品相輔相成。
如果你非常了解你的目標市場,那這不是問題,因為你已經對消費者的興趣習慣以及對能吸引他們興趣的東西有了很好的認知。
②適當的推廣和營銷用來支持此類活動
你應讓盡可能多的人知曉該優惠,突出“優惠的限時性”,從而拉動銷售。