近日,某跨境論壇上關(guān)于“如何最大化使用ABA數(shù)據(jù)輔助日常運(yùn)營(yíng)”的話題喧囂塵上,易小芽秉著學(xué)習(xí)的精神點(diǎn)開了這則帖子,竟然驚奇的發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人都不清楚BA是什么。
要知道,ABA是一位成熟運(yùn)營(yíng)必備的技能,很多的數(shù)據(jù)都來源ABA,它不僅可以讓你找到廣告流量下降的原因,了解品牌復(fù)購率,甚至還可以讓你倒推產(chǎn)品關(guān)鍵詞的市場(chǎng)占有率,具有極大的幫助。



今天易小芽就系統(tǒng)全面地向大家介紹一下ABA在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的強(qiáng)大功能,以及如何使用ABA實(shí)現(xiàn)店鋪流量和訂單的雙效增長(zhǎng)。
首先,什么是ABA呢?
ABA,全稱: Brand Analytics(品牌分析功能), 是亞馬遜官方推出的一項(xiàng)包含寶貴見解的功能,使品牌所有者能夠就其產(chǎn)品組合和營(yíng)銷/廣告活動(dòng)做出明智的戰(zhàn)略決策。
它最大的優(yōu)勢(shì)在于其數(shù)據(jù)是亞馬遜官方統(tǒng)計(jì)的,具備權(quán)威性和參考意義,對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)幫助十分大。那如何最大化的使用這些數(shù)據(jù)呢?
目前ABA主要包含幾類:亞馬遜關(guān)鍵詞搜索/商品比較/人群統(tǒng)計(jì)。我們可以看出三個(gè)模塊的邏輯為用戶需求數(shù)據(jù),產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及人群數(shù)據(jù),這三個(gè)模塊大體可以幫助賣家和運(yùn)營(yíng)確定產(chǎn)品開發(fā)的思路和方向,以及營(yíng)銷與廣告的策略。

一、Amazon (亞馬遜關(guān)鍵詞搜索)
主要是用于發(fā)現(xiàn)自己的哪些產(chǎn)品在戰(zhàn)略搜索詞上贏得了最多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。通過監(jiān)控趨勢(shì)來評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

這項(xiàng)功能主要提供了兩方面的數(shù)據(jù):
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關(guān)鍵詞搜索排名
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關(guān)鍵詞下點(diǎn)擊占比的前3位的點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率
那么,基于這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)我們可以做些什么呢?
首先,我們可以根據(jù)自身的資源實(shí)力以及關(guān)鍵詞排名,篩選出合適的主打關(guān)鍵詞,有的賣家團(tuán)隊(duì)資源豐富,有錢有供應(yīng)鏈,那么可以選擇排名靠前的大流量關(guān)鍵詞作為主打關(guān)鍵詞;而對(duì)于中小賣家來說,選擇排名相對(duì)靠后的關(guān)鍵詞比較明智,這些都可以作為運(yùn)營(yíng)策略的一部分。
其次,根據(jù)關(guān)鍵詞可以查詢到前三個(gè)受歡迎產(chǎn)品的詳細(xì)鏈接,看到其整體的點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化的份額占比。從而幫助我們進(jìn)行分析,調(diào)整策略。一般會(huì)出現(xiàn)四種情況:
(1)“點(diǎn)擊分享”高,“轉(zhuǎn)化分享”低,說明很戶點(diǎn)擊了該產(chǎn)品,卻沒有多少人成交,表示這個(gè)關(guān)鍵詞和該ASIN是有一定相關(guān)性的,這時(shí)候就可以加大廣告攻這個(gè)ASIN,在競(jìng)爭(zhēng)力比該ASIN競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的情況下,容易獲得高點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)。
(2)“點(diǎn)擊分享”低,“轉(zhuǎn)化分享”高,說明這個(gè)詞點(diǎn)擊雖然少,但成交很多--表示該關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)較小,轉(zhuǎn)化率高,這時(shí)候可以主打這個(gè)詞。
(3)“點(diǎn)擊分享”高,“轉(zhuǎn)化分享”高,說明該ASIN有很多點(diǎn)擊,而且點(diǎn)擊的都購買了,關(guān)鍵詞不僅和該ASIN相關(guān)性高,而且該ASIN在這個(gè)詞上也具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;這個(gè)時(shí)候有兩個(gè)解決方案,方案一:避其鋒芒;方案二:專門開一個(gè)廣告組測(cè)試該關(guān)鍵詞,在控制好預(yù)算的情況下,觀察該詞的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率低的情況下,可以直接關(guān)閉廣告組。
“點(diǎn)擊分享”低,“轉(zhuǎn)化分享”低,則有兩種可能性。第一:該詞屬于大詞,即使是第一名,占到該詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率也不會(huì)很高;第二:該詞排名靠后,說明該詞競(jìng)爭(zhēng)力小,轉(zhuǎn)化率低,不用考慮打。
二、product comparison(商品比較)
商品比較,也可以叫產(chǎn)品對(duì)比。在該模塊中我們可以找到同一時(shí)段內(nèi)買家瀏覽的前5個(gè)競(jìng)品的產(chǎn)品信息以及買家查看5個(gè)競(jìng)品的次數(shù)與百分比。例如:產(chǎn)品A是店鋪的一個(gè)熱賣品,「商品比較」的報(bào)告可以得出跟A相關(guān)的5個(gè)競(jìng)品,并看到競(jìng)品的具體信息以及買家瀏覽的次數(shù)占比。
這個(gè)功能是比較實(shí)用的,對(duì)于賣家做防御性運(yùn)營(yíng)很有幫助。
例如,如果這里出現(xiàn)的ASIN不是自己的產(chǎn)品,那就要分析為什么店鋪的訂單會(huì)被搶走,同時(shí)對(duì)競(jìng)品進(jìn)行全方位的分析:價(jià)格是否有優(yōu)勢(shì),主圖,A+是不是沒有競(jìng)品精美,首頁review內(nèi)容是否足夠引人,然后進(jìn)行優(yōu)化,將自己的ASIN打到這些ASIN下面,搶回流量訂單。
三、Demographics(人群統(tǒng)計(jì))
這個(gè)功能會(huì)根據(jù)年齡、家庭收入、受教育程度、性別等維度來統(tǒng)計(jì)訂單占比,而賣家根據(jù)這些占比將有很好的用法。
1、幫助我們了解產(chǎn)品的主要購買人群,針對(duì)人群特點(diǎn)去投放SD廣告,比如你的產(chǎn)品購買比例最高的是40歲的男性,那么就可以將SD廣告投放到40歲男性會(huì)購買的產(chǎn)品下面,例如:剃須刀,汽修用品等。甚至可以去投放DSP廣告。
2、助我們優(yōu)化產(chǎn)品,有時(shí)候我們對(duì)于主力消費(fèi)人群的定位不清,例如,自身產(chǎn)品你認(rèn)為主力消費(fèi)人群是年輕女性,但是通過這個(gè)功能發(fā)現(xiàn)購買的大部分是中年女性,那這個(gè)時(shí)候我們就可以根據(jù)中年女性的心理方向去優(yōu)化產(chǎn)品,也許本來你要突出的產(chǎn)品特點(diǎn)是時(shí)尚好看,那么這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該改為實(shí)用大氣。
3、幫助我們差異化打造產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)購買的人群明顯傾向于某個(gè)人群,比如18-24歲的女性,那么你可以根據(jù)其他的人群去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品,比如25-34或者35-44歲的女性。不同的年齡段,不同的家庭收入水平,消費(fèi)者的需求是不一樣的。
以上就是ABA數(shù)據(jù)在日常運(yùn)營(yíng)中能夠?yàn)橘u家?guī)淼年P(guān)鍵作用。截至目前,亞馬遜ABA還在不斷地更新更多功能,賣家們也要主動(dòng)去探索新的用法。