每一個成功的品牌背后都有一個動人的故事，那賣家要如何向客戶講述這些故事來傳達(dá)品牌理念呢？

如何講好品牌故事

在日常的中，賣家就要留心如何向目標(biāo)受眾講述自己的品牌故事。

1、打造人性化品牌

營銷過程中，賣家不僅需要具有專業(yè)性和說服力，更應(yīng)該向人性化靠攏。賣家要對不同客戶的文化、感情或英語水平表示尊重，在編輯消息的時候也要確保其不會冒犯到任何客戶。

2、堅持講真故事

不誠實的賣家很可能會失去客戶的信任。賣家在介紹產(chǎn)品時，務(wù)必要確保故事的真實性。始終記住，賣家并不是故事中的唯一角色，因此謊言有被拆穿的可能。其實，賣家不妨直視自己的缺點，也能借此講述自己補(bǔ)短板的經(jīng)歷。

3、提供有價值的信息

賣家要確保與受眾共享的內(nèi)容始終是有價值的。賣家不必一次性分享完全部內(nèi)容，可以考慮共享一些相關(guān)的有意義的內(nèi)容，而不是被大多數(shù)人滾動瀏覽的長篇內(nèi)容。

4、保證自身權(quán)威性?

賣家可以在社交媒體和其他在線平臺上回答自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的問題，維護(hù)自己的權(quán)威性。通過講述某人或一群人出了什么問題而自己的公司怎樣嘗試解決該問題能夠有效調(diào)動受眾的情緒。

5、提高受眾參與度

賣家可以讓自己的粉絲群體參與進(jìn)來講述品牌故事。比如，賣家可以鼓勵客戶分享使用產(chǎn)品的體驗和可靠的客戶評論等，從而為潛在客戶提供另一條了解品牌的途徑。

賣家能從中得到什么

從消費者的角度來看，賣家介紹自己的發(fā)展歷史，或者將品牌故事與客戶的個人故事聯(lián)系起來，這都為產(chǎn)品或服務(wù)賦予了一定的情感價值，從而能夠有效地保持客戶的忠誠度和參與度。

從員工的角度來看，作為雇主，賣家如果想吸引勞動市場上的優(yōu)秀人才，除了誘人的員工薪酬、福利待遇和雇用條件以外，一個強(qiáng)大的雇主品牌也是必不可少的。通過講述品牌故事，賣家彰顯自己在領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)性，有利于招聘和留住優(yōu)秀人才。

綜上，強(qiáng)大的品牌故事有助于目標(biāo)受眾建立對品牌的正面認(rèn)知，賣家不妨試試在品牌故事方面下些功夫，吸引受眾主動參與進(jìn)來。