隨著亞馬遜同行業競爭日趨激烈，一些耍小聰明的手段也顯露出來了，如惡意投訴、跟賣、互留差評，現在還有一部分人開始把目光放在了同行賣家的CPC廣告上，在他們看來，如果能夠通過點擊，讓別人的廣告費快速用完，自己的廣告就自然出現了。

遭遇惡意點擊，該如何是好？

近日，就有亞馬遜玩具賣家反映，自己連續一個月遭遇惡意點擊，正常情況下CTR都不超過2%，但是其CTR都超過20%+，而展示卻只有幾百到一千。

而另一個亞馬遜服裝賣家先是被惡意點擊廣告，廣告轉化率從21%跌到7%，隨后被惡意差評+惡意退貨，于是一款半年內退貨率都穩定在3%的產品，在2個月之內退貨率增至6%，期間因為買家投訴listing被關過一次。賣家在一次查看中發現，有一個買家下單并退貨同一產品6次。

現在雖然listing仍有4.8星的高評級，訂單量卻減少了50%，只能再開發新品。

還有很多賣家表示：廣告每天都爆表，廣告數據滯后幾乎沒有什么調價機會，不知道每天實際花了多少但一覺醒來每天都超預算。

這類事件可以說是層出不窮，給賣家造成很大影響……

不過前段時間，不少賣家收到了亞馬遜退回的一筆無效點擊廣告費，賣家猜測這些廣告費有可能是競爭對手的惡意點擊產生的。可以看出亞馬遜對于惡意競爭造成的惡意點擊采取了措施。

掌握這些細節，有效防范亞馬遜惡意點擊

俗話說，一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人的力量總是沒有群體的智慧來的更快捷，為此，小編聯系了一些亞馬遜賣家，詢問他們的做法。

亞馬遜燈具賣家Tommy認為這些惡意點擊其他賣家產品的賣家并不利己。“因為同一個關鍵詞也許會有成百上千，甚至上萬賣家都在同時競標，這種惡意點擊的方式也許能夠在一段時間內將個別競爭對手的廣告費耗完，但是下一個出現在同樣廣告位的產品依然不是你的產品，這等于是單純不讓別人好過，但自己也沒得利。”

Tommy提到想要提高防范意識，首先需要清楚自己的廣告是否被人惡意點擊，賣家每2-3天查看一次廣告報表，并對比同一關鍵詞的以下幾個指標：展示量（Impression）突然下降；廣告投入產出比（ACoS）突然上升；轉化率（Conversion）突然下；一定時間內的重復點擊。

另外，關鍵詞廣告不要放在一個籃子里，可以分開進行，需要對1個ASIN開2-3個廣告組，減少單個廣告對其產品銷量的影響。“一定要及時分析廣告報表，優化更新關鍵詞。”Tommy說道。

如果賣家有其他方式，可以留言回復。