新技術(shù)越來(lái)越多地融入社會(huì)。創(chuàng)新工具的使用影響、推動(dòng)和改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)。例如，市場(chǎng)正以每年強(qiáng)勁的速度增長(zhǎng)。從 2017 年到 2021 年，我們看到該地區(qū)市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率為 22%。未來(lái)呢？電子商務(wù)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)，到 2025 年年均增長(zhǎng)率將達(dá)到 19%。支付方式廣泛——信用卡和借記卡、數(shù)字錢(qián)包、BNPL（先購(gòu)買(mǎi)后付款）和實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬等– 推動(dòng)消費(fèi)者嘗試并堅(jiān)持這種過(guò)多的新消費(fèi)選擇。

因此，消費(fèi)者對(duì)技術(shù)使用的習(xí)慣反映在他們的支付方式上。根據(jù)《2022 年全球支付報(bào)告》，到 2025 年，拉丁美洲市場(chǎng)的電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的年增長(zhǎng)率，其中包括該地區(qū)最大的市場(chǎng)，即巴西（18%）和墨西哥（17%）。。今年，電子商務(wù)比 2021 年增長(zhǎng)了 16%。

數(shù)字支付方式的擴(kuò)展在拉丁美洲得到鞏固

信用卡仍然是該地區(qū)電子商務(wù)的主要支付方式。2021 年，它們占交易價(jià)值的 39.3%，并在所有拉丁美洲市場(chǎng)中脫穎而出，成為該行業(yè)最大的存在。在巴西，使用率最高，為 44.7%。借記卡占該地區(qū)全年交易額的 18.2%。

到 2025 年，秘魯和智利的可銀行存款人口顯著增加，應(yīng)有助于預(yù)測(cè)信用卡使用率。但即使其份額減少 3%，信用卡仍應(yīng)是電子商務(wù)支付領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。地區(qū)，墨西哥除外。在這個(gè)國(guó)家，日益普及的數(shù)字錢(qián)包將在 2024 年率先成為電子商務(wù)中的主要支付方式，按交易價(jià)值份額計(jì)算。

數(shù)字錢(qián)包的采用并非偶然。它們?cè)试S消費(fèi)者在幾乎所有進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的渠道（無(wú)論是在線、應(yīng)用程序或?qū)嶓w店）中安全地存儲(chǔ)支付和轉(zhuǎn)移憑證以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。而且，就墨西哥而言，這種趨勢(shì)反映了人們對(duì)這種支付方式的堅(jiān)持，2021 年這種支付方式占交易的 27%。并且在未來(lái)三年內(nèi)，它的參與率應(yīng)該會(huì)達(dá)到接近 36%。哥倫比亞和秘魯也對(duì)數(shù)字錢(qián)包的使用持開(kāi)放態(tài)度，到 2025 年將分別增長(zhǎng) 13.6% 和 17.8%。在區(qū)域范圍內(nèi)，未來(lái)三年這種支付方式的參與率將達(dá)到 25%。

數(shù)字支付方式的擴(kuò)展在拉丁美洲得到鞏固

我們還看到電匯在 2021 年占區(qū)域電子商務(wù)支出的 9.7%，到 2025 年的預(yù)測(cè)相似（9.4%）。但是，它們的使用假設(shè)了不同的軌跡。據(jù)估計(jì)，秘魯從 2021 年的 8.8% 下降到 2025 年的 3.8%，哥倫比亞從 16.5% 下降到同期的不到 10%。在巴西，隨著 Pix 即時(shí)支付的推出，到 2025 年，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬預(yù)計(jì)將從 10.9% 上升到近 18%。

實(shí)時(shí)支付有助于加強(qiáng)該地區(qū)的電子商務(wù)。已經(jīng)建立解決方案的阿根廷和哥倫比亞展示了其產(chǎn)品的演變。智利以 140% 的交易量增長(zhǎng)（每天近 200 萬(wàn)筆）領(lǐng)先，墨西哥和巴西分別以 66% 和 33% 的健康增長(zhǎng)（每天 4 和 500 萬(wàn)筆交易）。在巴西，如果擁有超過(guò) 500,000 個(gè)活躍客戶(hù)賬戶(hù)，包括金融科技公司在內(nèi)的所有機(jī)構(gòu)都必須參與 Pix 以促進(jìn)其傳播。拉丁美洲現(xiàn)在正跟隨全球趨勢(shì)，通過(guò)實(shí)時(shí)方案支持企業(yè)、公司和政府機(jī)構(gòu)的支付。

在這種廣泛的數(shù)字服務(wù)和產(chǎn)品中，BNPL——允許消費(fèi)者通過(guò)單張發(fā)票或有限分期付款方式支付商品和服務(wù)的支付方式——開(kāi)始在電子商務(wù)中獲得吸引力。交易價(jià)值仍然很低——低于 1%——但增長(zhǎng)率將是世界上最快的之一。預(yù)計(jì)從 2021 年到 2025 年將增長(zhǎng) 98%，屆時(shí)它將占拉丁美洲電子商務(wù)交易額的 2.2% 左右。

隨著金融系統(tǒng)的技術(shù)革命影響電子商務(wù)，我們可以說(shuō)現(xiàn)金會(huì)消失嗎？社會(huì)不斷發(fā)展，自我更新，并具有令人難以置信的變革力量。到 2025 年，現(xiàn)金支付交易預(yù)計(jì)將下降一半，而 2021 年該地區(qū)電子商務(wù)支出的比例為 3.8%。下降，是的。滅絕，沒(méi)有。我們需要紙幣來(lái)彌補(bǔ)這種現(xiàn)代支付方式的組合，這種組合總是會(huì)自我更新。

這種與消費(fèi)者習(xí)慣改變相關(guān)的電子商務(wù)運(yùn)動(dòng)肯定會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響，從全球到地方層面。每個(gè)國(guó)家都將根據(jù)其文化形象、市場(chǎng)上可用的技術(shù)產(chǎn)品組合，當(dāng)然還有當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)方針，來(lái)感知這種轉(zhuǎn)變的影響。除了每個(gè)國(guó)家的特殊性之外，事實(shí)是我們正在開(kāi)辟通往創(chuàng)新和技術(shù)滲透整個(gè)社會(huì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活不同方面的新時(shí)代的道路。

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