買家把你遺忘在購物車里了嗎？
你是否也在購物時候，將喜歡的商品添加到購物車，那為什么沒有下定決心買呢，我們困難認為，這個商品雖然不錯，有購買的欲望，但是付款的欲望卻沒有那么強烈，“喜歡卻沒有那么喜歡”可能是每個賣家的理由，久而久之，留存在購物車里的商品就會被遺忘，在另一個店鋪看到更喜歡的，優惠力度更大的，就去購買其他的產品了，那如何才能夠不被，買家遺忘到購物車呢？或者說如何能提高賣家的付款欲望呢？
1．將產品提供免費快速送貨服務。已經建立了電商訂單快速免費送貨的行業標準。如果想要獲得1日送達的資格，賣家必須至少在過去90天內在亞馬遜上銷售，并維護特定的績效指標，如準時送達、取消率和訂單數量。如果你的產品不提供優質產品附帶的免費送貨服務，客戶很有可能會放棄你的產品，轉而選擇提供優質送貨服務的競爭對手的產品。
2．利用郵件短信的力量。超越互聯網連接來吸引您的客戶。SMS仍然與大量的年輕人有關——而且有充分的理由。這是一個經過驗證的渠道，可以大規模獲取新客戶、發送個性化優惠、恢復廢棄的購物車并促進銷售。
3．確保優化Listing。客戶必須能夠找到你的產品，然后才能購買，因此需要使用豐富的產品描述、標題和搜索詞來優化產品詳細信息頁面，從而提高產品自然排名。據亞馬遜稱，文案匹配程度、價格、庫存量、變體和銷售歷史記錄等因素有助于確定產品在客戶搜索結果中的位置。
4．建立動態定價策略。價格仍然是影響亞馬遜購買的重要因素，82%的消費者認為價格是產品選擇中非常重要的一部分。包括產品選擇在內的其他因素包括低運輸成本、產品好評、靈活的退貨政策、快速的送貨服務和資格。對于分銷平臺的動態價格，是更為簡單的，只有一個分銷價格，對于賣家核算成本時，就沒有那么復雜，比如一件代發的viomall汽配分銷平臺，為了確保你的價格具有競爭力和對消費者的吸引力，為整個產品目錄制定特定于SKU的定價策略是很重要的。通過與市場動態保持一致并適應變化，你可以避免簡單地通過降低價格來贏得或產生需求。
5．允許多種付款方式。不要因為店鋪不接受特定的付款方式而限制店鋪的銷售。現在是數字時代，每個人都使用至少兩種或多種支付方式。減少因為付款方式不完整，而帶來的客戶流失。
避免購物車遺忘，刺激買家的購買欲望，不單單做到以上的就可以了，這是一個不斷摸索的過程，優化店鋪的，能讓買家眼前一亮，吸引進來，提高客戶滿意度，設置動態的定價策略，完善店鋪的付款方式，從而減低沒必要的客戶流失，提高成交量。
亞馬遜：如何讓顧客成為上帝？
最近看了一本書《浪潮式發售》，里面講了幾個與客戶成交的關鍵點，獲取客戶名單，等等的內容，我覺得和我們做跨境電商的賣家很契合，獲取自己的客戶名單，定期維護，亞馬遜是十分注重消費者的感受的，所以，我們作為平臺賣家，也應該咱再消費者的角度上，對于做的賣家而言，獲取高信任度的客戶名單，相應來說，比較容易，而對于我們亞馬遜賣家來說，站在消費者角度，優化產品和listing也很重要，對于店鋪產品的預熱和優化，那也是能夠提高店鋪的權重。那我們作為賣家來說，要怎么做呢？
1．產品價格。客戶肯定是關注他所要購買的產品的價格的。通常都是每個月的月初把最新的價格報過去，如果遇到價格變動比較頻繁的時候，把會視變動的頻率給客戶發郵件，并且設置上有效期。
2．行業狀況與趨勢。把為客戶預計每年一定時期我們產品的趨勢，提醒客戶早存貨或者不要出手。
3．專業性運營。把自己的產品專業化，服務水平專業化，通過對消費者的精細化服務，帶動消費者的好感，從而激起消費欲望。
4．客戶要求的其他的產品的相關問題。站在客戶的角度，我們可以幫助客戶，收集相關產品的信息，給客戶匯總報過去，這些也是對客戶有用的信息。
5．樣品法。對于一些跟蹤陷入僵局，談判無法進展的客戶，我會果斷地采用樣品法進行跟蹤。樣品跟蹤法，真的會讓談判進入一個新的局面，當然我說的是免費樣品，并且免快遞
6．用分析客戶拿到的資料。能夠找對真正說到心坎里的話題，找到了共同愛好，就會更方便接受我們。
7．做好客戶維護。做好定期的客戶維護，我們知道維系一個老客戶的成本往往比開發一個新客戶的成本要低得多，在亞馬遜上，平臺是很重視客戶的滿意度的，提高消費者的購物興趣，定期維護很重要。
??很多時候，都在講客情關系，我們賣家來說，很多時候都不是做的一錘子的買賣，開發一個新客戶的成本是遠遠高于維系一個老客戶的成本，對于店鋪的好評也是有影響的，很多時候，消費者在亞馬遜買了產品，更加希望能得到賣家的重視，處理商品服務，也會享受到商品的衍生服務，這樣有利于店鋪的長期發展。很多時候也能避免差評的出現。
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