對(duì)于電子商務(wù)而言,無(wú)論是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還是國(guó)外電子商務(wù),其歸根到底就是賣圖片的。所以圖片是作為運(yùn)營(yíng)者需要去解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。因?yàn)閳D片的作用不是單純的提高賣家的曝光和點(diǎn)擊率,更重要的是去提高轉(zhuǎn)化。很多時(shí)候我們的產(chǎn)品描述或者五行描述寫的再好都不如一張圖片給買家?guī)?lái)更直觀的體驗(yàn)強(qiáng)。
亞馬遜產(chǎn)品一般會(huì)展現(xiàn)7張圖片,一張主圖,六張附圖(見(jiàn)圖一)。如果你要添加視頻的話,你就只能上傳5張附圖(見(jiàn)圖二)。A+圖片是對(duì)品牌賣家開(kāi)放的,可以代替產(chǎn)品描述的一個(gè)簡(jiǎn)單的圖文介紹。所以接下來(lái)筆者會(huì)從主圖優(yōu)化、附圖優(yōu)化和A+頁(yè)面優(yōu)化這三個(gè)圖片優(yōu)化技巧來(lái)去給各位讀者朋友逐一講解。
(圖一)
(圖二)
01
主圖優(yōu)化
亞馬遜主圖優(yōu)化是比較困難的。主要是因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)主圖的要求比較多。比如強(qiáng)制性的白底圖片,再比如禁止不相關(guān)的物品出現(xiàn)在圖片當(dāng)中。所以這些要求和標(biāo)準(zhǔn)就使得很多運(yùn)營(yíng)操作尤其是在國(guó)內(nèi)比較流行的就無(wú)法進(jìn)行。對(duì)于這些限制我們不妨從消費(fèi)者的
以圖三Pet bed為例,我們可以看到這三款Pet bed分別在各自的類目里面占領(lǐng)了Best Seller 的位置。我們同樣可以看到這三款勺子所使用的主圖也是完全不一樣的,無(wú)論是角度還是拍攝形式。所以通過(guò)這個(gè)案例我們就知道主圖是有很大的優(yōu)化空間和參考價(jià)值的。但實(shí)際的主圖優(yōu)化前期是需要做好市場(chǎng)調(diào)研才行的。因?yàn)橹挥羞@樣才能更有針對(duì)性的為買家做一些定制性的圖片曝光。關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研我們可以表格的形式將競(jìng)品的主圖的要素進(jìn)行最基本的統(tǒng)計(jì)。
(圖三)
02
附圖優(yōu)化
附圖的優(yōu)化和主圖的優(yōu)化是一脈相承的。很多時(shí)候我們?cè)趦?yōu)化圖片的過(guò)程中我們只是把主圖和附圖的位置進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)換,然后來(lái)去達(dá)到一個(gè)很好的展示效果。但是有一點(diǎn)需要注意的是附圖是沒(méi)有白底或空白的這樣一個(gè)亞馬遜強(qiáng)制要求的。所以在附圖中可以多選取一些產(chǎn)品的材質(zhì)說(shuō)明、適用場(chǎng)景等來(lái)展示產(chǎn)品效果和性能。
同樣的我們還是以剛剛那三款產(chǎn)品做對(duì)比(圖四)。我們很清楚地發(fā)現(xiàn)前面兩款產(chǎn)品充分利用了六張圖片的空間,緊接主圖的是另外1~6張同樣背景空白展示商品的圖片,然后這幾張圖片很明顯也是可以用來(lái)當(dāng)主圖的。但第三個(gè)產(chǎn)品Best Seller 鏈接就缺少了一張圖片,說(shuō)明賣家沒(méi)有充分利用這六個(gè)圖片位置。
(圖四)
附圖的優(yōu)化是隨時(shí)可以調(diào)整的,因?yàn)閷?duì)于附圖優(yōu)化而言呢它的效果更多的是體現(xiàn)在產(chǎn)品訂單轉(zhuǎn)化率的提升上,即便附圖是無(wú)法帶來(lái)直接流量的。在一些銷售節(jié)假日到來(lái)之前,如果你的產(chǎn)品特別適合作為禮物來(lái)贈(zèng)送,那么你就可以添加圣誕樹(shù)、禮物盒等以這種主圖為主的相關(guān)圖片。在這里需要注意的是,如果你沒(méi)有比較好的圖片來(lái)展示這個(gè)的話,就不要輕易來(lái)去添加不相關(guān)的一些圖片。例如派對(duì)氣球通常都會(huì)隨機(jī)贈(zèng)送一個(gè)免費(fèi)旅行手泵或膠帶;再例如電動(dòng)理發(fā)器一般都會(huì)贈(zèng)送不同尺寸的限位梳和USB充電線和潤(rùn)滑油以及其他附帶商品(圖五)。
(圖五)
03
A+頁(yè)面優(yōu)化
A+頁(yè)面這個(gè)功能是亞馬遜專門開(kāi)放給在平臺(tái)注冊(cè)了品牌的賣家的。判斷一個(gè)店鋪是否有品牌備案很多時(shí)候只需查看對(duì)方產(chǎn)品頁(yè)面是否具有A+頁(yè)面。(注:有些有備案的賣家的某些產(chǎn)品可能會(huì)沒(méi)有使用該功能,所以更精準(zhǔn)的判斷還是要多看幾個(gè)對(duì)方的產(chǎn)品鏈接)因?yàn)闆](méi)有注冊(cè)品牌是無(wú)法使用A+頁(yè)面這個(gè)功能的。所以對(duì)于沒(méi)品牌備案的賣家來(lái)說(shuō)只能是進(jìn)一步完善產(chǎn)品描述,對(duì)于有品牌的賣家就多了一個(gè)可以使用圖片來(lái)展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
對(duì)于A+頁(yè)面的話最重要的是做好移動(dòng)端和PC端的展示效果,但目前亞馬遜并沒(méi)有給出移動(dòng)端和PC端用戶的各自占比。通過(guò)近年來(lái)國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展境況我們不難發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的買家通過(guò)移動(dòng)端來(lái)去下單購(gòu)買。因此如何來(lái)去優(yōu)化手機(jī)端的頁(yè)面也是我們需要考慮的一個(gè)重點(diǎn)。
(圖六)
很多大賣在PC端的展示效果是非常好的,但是在移動(dòng)端由于受到手機(jī)屏幕大小的限制,大賣和小賣的展示效果是相同的。所以這也就導(dǎo)致圖片上的文字出現(xiàn)縮放且不能有效展示文本效果。
除此之外,對(duì)于細(xì)節(jié)圖的拍攝也是比較吸引買家的一個(gè)點(diǎn)。一般而言,附圖的六張圖片會(huì)以兩張整體兩張細(xì)節(jié)兩張場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行排列。然而這些圖片并不能滿足買家對(duì)產(chǎn)品的了解,因此建議大家在A+頁(yè)面中添加一些產(chǎn)品對(duì)比圖,以及微焦拍攝的一些圖片。
另外一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)就是A+圖片的命名。在添加圖片后會(huì)有這樣一個(gè)空格,有些賣家會(huì)簡(jiǎn)單列出123這樣的數(shù)字來(lái)命名,實(shí)際上這個(gè)框中的文字也是有搜索效果的,因此在這個(gè)框中最好能夠詳細(xì)說(shuō)明圖片中所展示的內(nèi)容。這樣搜索曝光的概率會(huì)更高。
(圖七)
還有一點(diǎn)就是圖文的比例問(wèn)題,很多賣家認(rèn)為A+頁(yè)面的描述可以被當(dāng)作關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行搜索的,所以會(huì)在里面堆積很多重復(fù)的描述。這一點(diǎn)本身是可行的,但是我們現(xiàn)在需要考慮另外一個(gè)問(wèn)題,就是買家在實(shí)際購(gòu)物中他們的購(gòu)物體驗(yàn)到底是怎樣的?其實(shí)大多數(shù)的買家在購(gòu)物過(guò)程中是幾乎沒(méi)有耐心去看大段的文字的。
除此之外對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)的亞馬遜賣家而言,產(chǎn)品描述的長(zhǎng)文案是非常難寫的。首先英語(yǔ)能力本身是一個(gè)障礙,在平時(shí)的標(biāo)題五點(diǎn)撰寫中可以直接參考別人的鏈接,而給買家的郵件我們也是可以直接使用各類翻譯軟件。但是A+頁(yè)面的長(zhǎng)文案是跟筆者剛剛提到的長(zhǎng)文案不太一樣的,一旦涉及到廣告推銷類的長(zhǎng)文案就需要很強(qiáng)的文本結(jié)構(gòu)性和可讀性,否則的話你的文本看上去就會(huì)非常的別扭。
(圖八)
因此在A+頁(yè)面的制造過(guò)程中,國(guó)內(nèi)賣家更應(yīng)該通過(guò)使用大量的圖片以及少量的文字描述來(lái)真正突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。如果一定要寫大段的文字,可以使用QA的方式來(lái)去回答買家比較常問(wèn)的一些問(wèn)題。然后你也可以提供更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié),這樣也可以幫助買家讓他們認(rèn)為做出了一個(gè)正確的產(chǎn)品選擇。
(來(lái)源:六安君)
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