自上周四試運(yùn)營之后，亞馬遜澳大利亞站讓賣家們陷入等待的困境里，因?yàn)樵摿闶劬揞^正忙著修復(fù)技術(shù)問題。

11月23日，亞馬遜郵件通知很多賣家“準(zhǔn)備好接收訂單”，澳大利亞站點(diǎn)將開始試運(yùn)營。

但是一周后，一些賣家稱他們碰到很多問題，包括在試運(yùn)營當(dāng)天上傳的產(chǎn)品顯示“inactive”（不活躍）狀態(tài)。

據(jù)稱，亞馬遜比eBay系統(tǒng)“更加復(fù)雜”。

Finder技術(shù)專家兼總編輯Angus Kidman稱，他知道亞馬遜已經(jīng)鑒別出“一些問題，正在進(jìn)行修復(fù)”。

禮品店Yellow Octopus，是被選中參與試運(yùn)營的店鋪之一，該店鋪賣家表示，這一過程“并不順利”。

Yellow Octopus營銷經(jīng)理Matt Lawry稱，只有八九件產(chǎn)品成功刊登，比如T恤和書籍，但大部分產(chǎn)品自上周刊登后都處于inactive狀態(tài)。

“我們嘗試在亞馬遜各類別中刊登盡可能多的產(chǎn)品，但這個(gè)過程很麻煩，”他表示。

“當(dāng)數(shù)據(jù)庫更新后，部分inactive產(chǎn)品會(huì)無意中變成active狀態(tài)，不懂這是不是平臺(tái)出了技術(shù)故障。”

Lawry稱，公司還在eBay上銷售產(chǎn)品，eBay刊登產(chǎn)品的系統(tǒng)“簡單很多”。在亞馬遜類別中刊登產(chǎn)品比較復(fù)雜，因?yàn)椤八械臇|西都要分門別類”。

“我們很認(rèn)真地在適應(yīng)亞馬遜的模式。工作量很大，但平臺(tái)卻有點(diǎn)反常。澳大利亞站要開放了，我們很激動(dòng)，但不知道它什么時(shí)候能正式運(yùn)營。現(xiàn)在只能等待。”

另一位Costumes.com.au賣家稱，他們在澳大利亞站刊登了1000種產(chǎn)品，包括服裝、派對用品和圣誕產(chǎn)品。

該網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)始人Nathan Huppatz稱，所有賣家都被亞馬遜告知要準(zhǔn)備好在6周內(nèi)銷售，時(shí)間不定。

“每當(dāng)我想詢問站點(diǎn)推出時(shí)間時(shí)，都無法得到確切回復(fù)，”他稱。“我跟很多其他賣家聊過，他們大多表示正在花時(shí)間研究如何刊登產(chǎn)品和管理庫存。”

“亞馬遜是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的平臺(tái)，非常注重?cái)?shù)據(jù)。比eBay難操作一點(diǎn)。”

在通知試運(yùn)營的郵件中，亞馬遜澳大利亞站表示會(huì)為賣家提供定期更新內(nèi)容的郵件，但截至目前賣家都沒有收到澳洲站的聯(lián)系。公關(guān)團(tuán)隊(duì)也未給媒體任何回應(yīng)。