常常聽到亞馬遜運(yùn)營吐槽:為啥我的產(chǎn)品就是上不了首頁呢?我的關(guān)鍵詞要怎么優(yōu)化才能排名靠前啊?的確,每天都有無數(shù)個(gè)賣家在想方設(shè)法讓自己的產(chǎn)品排到首頁,所以產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不言而喻。
我們?cè)趤嗰R遜運(yùn)營中,引流和轉(zhuǎn)化一直是兩大重點(diǎn),而排在首頁的listing是能夠有巨大的曝光,曝光帶來更多流量,流量帶來更多的轉(zhuǎn)化。
此外,賣家要知道,轉(zhuǎn)化并不會(huì)自然發(fā)生,你必須優(yōu)化產(chǎn)品頁面,才可能發(fā)生轉(zhuǎn)化。那么亞馬遜賣家要如何對(duì)頁面進(jìn)行二次優(yōu)化呢?
Listing基本要素
Listing各部分的重要性
1.產(chǎn)品標(biāo)題(與客戶搜索匹配的關(guān)鍵)
2.產(chǎn)品圖片/視頻(給客戶視覺上的產(chǎn)品感知)
3.產(chǎn)品主要功能、特征(和圖片相結(jié)合,加深客戶對(duì)產(chǎn)品的了解)
4.產(chǎn)品描述/A+頁面(通過你的文案,讓客戶感受到產(chǎn)品的魅力)
5.產(chǎn)品評(píng)論((讓購買過的客戶為你的商品背書)
6.產(chǎn)品評(píng)級(jí)(客戶對(duì)你的產(chǎn)品滿意程度)
7.產(chǎn)品問答(解除客戶對(duì)產(chǎn)品的疑慮)
8.產(chǎn)品價(jià)格(影響客戶下單的重要因素之一)
一、關(guān)鍵詞
客戶搜索關(guān)鍵詞的方式
第一、對(duì)自己的產(chǎn)品足夠熟悉:知道產(chǎn)品叫什么,也要知道消費(fèi)者怎么稱呼該產(chǎn)品;
第二、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用什么詞:銷量好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既早于我們做了市場(chǎng)調(diào)研而且也有實(shí)際銷售數(shù)據(jù)得以驗(yàn)證,所以研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的Listing標(biāo)題和詳情,將其中高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞提取出來,為己所用;
第三、結(jié)合廣告數(shù)據(jù)報(bào)表,把三高(高曝光、高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化)關(guān)鍵詞提取出來,用于Listing詳情中:廣告報(bào)表中的Customer Search Terms是消費(fèi)者行為的反饋,對(duì)于三高關(guān)鍵詞,一定要重點(diǎn)使用;
第四、借助于第三方工具的搜索結(jié)果與搜索次數(shù)比:比如Jungle Scout,賣家精靈等,自己可以結(jié)合自己的習(xí)慣選取合適的工具為自己的關(guān)鍵詞收集整理增加數(shù)據(jù)輔助。
確定關(guān)鍵詞的重要因素
1.與產(chǎn)品相關(guān):只有相關(guān),權(quán)重才會(huì)高;
2.與客戶相關(guān):必須和用戶的搜索詞一致(或部分一致);
3.收集篩選中要搜索次數(shù)與搜索結(jié)果的對(duì)比:關(guān)于這一點(diǎn)的收集需要借助第三方工具,比如Jungle Scout,賣家精靈等;
4.根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的適當(dāng)調(diào)整:關(guān)鍵詞不是一成不變的,隨著時(shí)間的變遷和賣家對(duì)產(chǎn)品和客戶的認(rèn)知深入,你的關(guān)鍵詞詞庫必然也會(huì)發(fā)生變化,要及時(shí)更新。
二、標(biāo)題
標(biāo)題的重要性:產(chǎn)品標(biāo)題是亞馬遜站內(nèi)外首要的搜索項(xiàng)目,好的標(biāo)題增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)賣家的信任
標(biāo)題的基本要素
商標(biāo)名稱:商標(biāo)名稱既是發(fā)布列表的必填項(xiàng),又可以在一定程度上起到防止被跟賣的效果
產(chǎn)品品名:產(chǎn)品關(guān)鍵詞,由于標(biāo)題有字符數(shù)要求,而一個(gè)產(chǎn)品往往會(huì)有多個(gè)關(guān)鍵詞,所以,在有限的標(biāo)題中要盡量填寫產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞。如果一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)核心關(guān)鍵詞,也可以同時(shí)收集,分別用在標(biāo)題的不同位置。
功能詞、特性詞、屬性詞:產(chǎn)品屬性和特性的體現(xiàn),既是消費(fèi)者的關(guān)切所在,也是區(qū)別于其他賣家的重要體現(xiàn)。所以,如果一個(gè)產(chǎn)品有獨(dú)特的特性和重要的功能、屬性,非常有必要寫入標(biāo)題中
美感修飾詞:這類的詞語在很大程度上起著種心錨的作用,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者讀到某個(gè)美感詞,就有可能念念不忘,從而大大提高了轉(zhuǎn)化率。
如何寫好一個(gè)標(biāo)題
含有產(chǎn)品熱搜詞,且含有高曝光高點(diǎn)擊的詞
關(guān)鍵詞排序(搜索相關(guān)度、搜索量)
驗(yàn)證和優(yōu)化(前臺(tái)搜索,關(guān)鍵詞收錄)
標(biāo)題公式
品牌+主關(guān)鍵詞+參數(shù)性能+(長(zhǎng)尾詞)
主關(guān)鍵詞+品牌+參數(shù)性能+(長(zhǎng)尾詞)
品牌名+產(chǎn)品參數(shù)+關(guān)鍵詞A+產(chǎn)品參數(shù)+關(guān)鍵詞B+產(chǎn)品參數(shù)+關(guān)鍵詞C+適配產(chǎn)品+關(guān)鍵詞D+產(chǎn)品附帶內(nèi)容
三、賣點(diǎn)描述
目的:強(qiáng)調(diào)你希望買家務(wù)必查看的最重要的商品信息,并讓買家快速了解
賣點(diǎn)五點(diǎn)描述要求
關(guān)鍵詞的疊加,避免與標(biāo)題詞重復(fù)
格式:總+分結(jié)構(gòu)——短句概括+詳細(xì)介紹
內(nèi)容:誘導(dǎo)性語言+客觀features(特征)+主觀benefits(收益)關(guān)鍵詞的排列
字符限制(一個(gè)賣點(diǎn)500個(gè)字符以內(nèi))
與標(biāo)題中的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,匹配度越高,匹配次數(shù)越多,匹配的權(quán)重越高
突出主關(guān)鍵詞,再用數(shù)字參數(shù)展現(xiàn)賣點(diǎn),特別是功能性產(chǎn)品
突出主關(guān)鍵詞,展現(xiàn)產(chǎn)品主要功能點(diǎn)
突出主關(guān)鍵詞,適用場(chǎng)景、人群,越詳細(xì)越好
突出主關(guān)鍵詞,使用產(chǎn)品時(shí)的注意事項(xiàng)
突出主關(guān)鍵詞,包裝內(nèi)容、售后服務(wù),越詳細(xì)越好
四、產(chǎn)品描述
簡(jiǎn)單的品牌介紹
產(chǎn)品的具體參數(shù)(如果是功能性產(chǎn)品一定要詳細(xì)展現(xiàn)出來)
溫馨提示(把客戶有可能遇到的狀況列舉出來,并且給出解決方案)包裝內(nèi)容(一定要準(zhǔn)確清晰,否則非常容易引發(fā)差評(píng))
注意格式(加粗/換行)
功能展開描寫,頁面清晰,加大主觀次的出現(xiàn),增加權(quán)重
五、Search term
將熱度高的關(guān)鍵詞排在首位
為了避免關(guān)鍵詞堆砌,學(xué)會(huì)寫衍生詞
字符限制(加起來不超過250個(gè)字符)
加入標(biāo)題,BP未包括的關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞屬性
不可加入品牌名、UPC、ASIN等
六、圖片
主圖——點(diǎn)擊率
主圖要求:白底、1600+像素、JPEG格式、拒絕擺拍圖、產(chǎn)品占比85%、無附加文字和圖標(biāo)、無水印
輔圖——轉(zhuǎn)化率
以下幾類圖片將會(huì)被亞馬遜禁止
淫穢圖像
與標(biāo)題不匹配圖像
模糊或邊緣呈鋸齒狀圖像
圖片中顯示有可見的人體模型
帶有挑逗性姿勢(shì)的模特圖像
產(chǎn)品在圖像中被裁剪或部分不可見圖像
圖片展示建議:
主圖(1張))
能體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的圖,符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
好的角度,能提高一半的點(diǎn)擊率
附圖(5—6張)
參考公式:尺寸+細(xì)節(jié)+功能+(使用說明)+場(chǎng)景+包裝
看圖說話的魅力
賣點(diǎn)凸顯,直接影響轉(zhuǎn)化率
好的圖片勝過一切文字描述
七、Review
權(quán)重
高質(zhì)量review VS低質(zhì)量Review
Review直接影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
seller feedback vs product review
視頻Review(重點(diǎn)想要展示的賣點(diǎn))
可以從Amazon視頻頻道帶來巨大流量
對(duì)于頁面轉(zhuǎn)化率有著明顯提升
對(duì)于避免產(chǎn)品差評(píng)有這至關(guān)重要的作用
提高Review數(shù)量
同步鏈接,獲取國際評(píng)論
高低價(jià)同類產(chǎn)品合并listing,低價(jià)listing獲得review、引流,帶動(dòng)高價(jià)listing的銷量
vine customer review
站內(nèi)折扣結(jié)合站外營銷獲取
通過訂單請(qǐng)求評(píng)論按鈕獲取評(píng)論
八、Q&A
1.產(chǎn)品交流區(qū)域
交流討論產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量、品質(zhì)、使用方法等相關(guān)產(chǎn)品問題的地方,買家都可以在此處提問。Q&A能獲得很多的產(chǎn)品信息,對(duì)于后期的產(chǎn)品升級(jí)和做差異化有著很大的作用,并且很多真實(shí)的買家都是愿意去詳細(xì)回答其他買家的問題的,往往這些回答又是最真實(shí)的。
2.提高轉(zhuǎn)化率
不論是PC端,還是移動(dòng)端,Q&A這個(gè)版塊在亞馬遜listing的detail pages里面都處在一個(gè)很重要的位置,所以也是消費(fèi)者會(huì)關(guān)注到的一個(gè)地方
3.增加流量入口
Q8A是一個(gè)很好的埋詞流量入口,買家提問和回答也可以插入各種高頻關(guān)鍵詞,那么Q&A也是一個(gè)很大流量入口和補(bǔ)充入口。
4.安全,便宜的方法
5.現(xiàn)在Q&A可以用視頻回復(fù),更能凸顯產(chǎn)品的細(xì)節(jié)
Q&A形式
1.客人問答式
2.任何人都能問,買過的都能答
3.數(shù)量超過3個(gè)才會(huì)顯示標(biāo)題下
4.可以隨時(shí)編輯和撤銷
5.放入痛點(diǎn)和客人在乎的問題,特別是尺寸,是否耐用等
6.自信產(chǎn)品放入競(jìng)品,還有一些大牌做比較
7.界面4個(gè)問題4個(gè)回答,按點(diǎn)贊數(shù)排列
如何提升Q&A的權(quán)重
1.增加Customer Questions & Answers的數(shù)量,尤其是新品,數(shù)量越多,活躍度越高,對(duì)listing的幫助很大。
2.找買家去提問,并且找曾經(jīng)刷單的買家去回答,賣家自己的回答不太有信服力。
3.賣家注冊(cè)買家賬號(hào)進(jìn)行自問自答(注意IP)。
4.確保問題和回答都含有跟產(chǎn)品密切相關(guān)的主關(guān)鍵詞。
5.把一兩個(gè)重要的Q &A帖子置頂、增加帖子熱度,這對(duì)頁面轉(zhuǎn)化率最重要。
如何打造優(yōu)質(zhì)的詳情頁面:
標(biāo)題:重關(guān)鍵詞搜索
圖片:賣點(diǎn)的體現(xiàn)
五點(diǎn):痛點(diǎn)的穿插
描述:重品牌講故事
問答:買家之間溝通
評(píng)論:直接影響轉(zhuǎn)化
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