昨天eBay宣布賣家可以通過以下三種方式向買家提供獨(dú)家折扣：向觀察者發(fā)送報價，向購物車中有商品的買家發(fā)送報價，以及通過留言發(fā)送報價。eBay此舉為買賣雙方溝通架起橋梁，有望進(jìn)一步提升平臺的整體銷售額。

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能夠主動向買家報價，eBay最近做出的這項舉動是比較受歡迎的。但eBay并不向賣家提供具體的買家信息。例如，賣家可以向正在觀看商品或購物車中有商品的買家發(fā)送帶有個性化信息的獨(dú)家報價。eBay還表示，它正在讓買家有可能通過其移動應(yīng)用接受出價，此前這只能通過eBay的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。

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eBay發(fā)布的公告如下：

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eBay正在為賣家提供更多的工具來接觸感興趣的買家，這樣他們就能賣出更多商品，行動也更快。買家通過許多方式表達(dá)對eBay上列出的商品的興趣，比如觀看這些商品或?qū)⑺鼈兲砑拥劫徫镘囍?/span>。

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例如，如果一個買家將鞋子添加到購物車中，或者將鞋子放在他們的觀察列表中，這就是一個買家對某件商品感興趣的信號。有了賣方發(fā)起的報價，賣方可以進(jìn)入到特定的列表，并看到人們已經(jīng)表現(xiàn)出興趣。幾秒鐘內(nèi)，賣家就可以發(fā)送帶有個性化信息的獨(dú)家報價。這個報價將提供給那些正在觀看或在購物車中有該商品的買家。這條信息會傳達(dá)給最近對該產(chǎn)品感興趣的10個人，以確保報價始終是相關(guān)的。

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向觀察者發(fā)送報價和消息報價已經(jīng)啟動。我們計劃在今年晚些時候向購物車中有商品的買家推出優(yōu)惠。很快，這些買家就會在應(yīng)用程序或電子郵件中收到新報價的通知，并可以進(jìn)行購買。我們很高興為用戶之間的電商創(chuàng)造更多的參與和機(jī)會。

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我們的賣家通過社區(qū)、社交媒體和其他渠道要求這個功能。eBay銷售團(tuán)隊用這個功能回應(yīng)了這個反饋，以滿足我們賣家的需求。賣方發(fā)起的優(yōu)惠為買家提供了另一個在當(dāng)天無論何時購物的理由。

當(dāng)我們提供最優(yōu)惠的價格時，我們還允許買家開始就商品進(jìn)行談判。賣方發(fā)起的報價是一種擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)機(jī)會的方法，并幫助賣方做更多和更快的工作。這將使賣家和買家之間有更多的接觸。

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這些賣方發(fā)起的報價工具的一部分是留言報價，這是賣方如何回復(fù)買方的擴(kuò)展。在很長一段時間里，買家可以向賣家發(fā)送信息，要求一個更好的價格，賣家可以回復(fù)一個更好的報價。在此更新之前，買家只能通過eBay網(wǎng)站接受該報價。現(xiàn)在，我們已經(jīng)通過手機(jī)應(yīng)用啟用了這一功能，讓更多的買家擁有更好的購物體驗(yàn)。

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在eBay，我們使用持續(xù)交付和最小出色產(chǎn)品的方法來構(gòu)建和測試產(chǎn)品，構(gòu)建一些足夠靈活的東西，但是從用戶體驗(yàn)的角度來看是令人愉快的。這種方法對于建立一個能觸及eBay上12億次上市交易的平臺非常重要。經(jīng)過幾周的試驗(yàn)，我們知道賣家發(fā)起的報價將使所有用戶受益。

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對于買家來說，這是與賣家聯(lián)系的另一種方式。對于賣家來說，這是他們在生意中使用的另一個工具。eBay只是通過電商將人們聯(lián)系起來。在網(wǎng)絡(luò)世界中，我們認(rèn)為賣家能夠主動聯(lián)系并說“我想做這筆交易，這比交易是很重要的”。

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賣家發(fā)起的優(yōu)惠向意向買家提供報價已開始在美國，英國，德國和澳大利亞推出電腦端，移動網(wǎng)絡(luò)和iOS和Android的原生應(yīng)用。購物車的優(yōu)惠將在今年晚些時候在iOS和Android上以mWeb，電腦端和本地應(yīng)用程序中提供。