據了解，該電子商務公司表示正在制定新的全渠道戰略。沃爾瑪于5月10日在一項聲明中表示：“公司正在制定一項全新的多渠道戰略，并于稍后發布，該戰略將于2019年晚些時候公布。”
據悉，沃爾瑪于2011年在巴西成立了電子商務部門，直接向消費者銷售。2017年，零售商停止直接銷售，僅關注于2015年推出的第三方賣家市場。2018年，收購公司Advent International收購了巴西業務80％的股份。
沃爾瑪在巴西陷入困境的主要是由于與本土電商平臺B2W、Via Varejo 和 Magazine Luiza SA競爭激烈。而且這項決定可能會為當地和國際零售商提供空間，目前這些零售商仍處于巴西電商的初步探索階段。
作為退出電商決定的一部分，沃爾瑪解雇了其70名為市場平臺工作的員工，將其余20名員工處理線下訂單。
沃爾瑪的決定可能會使其競爭對手迅速發展。家樂福巴西電商CEO Paula Cardoso于5月10日表示，沃爾瑪電商業務已經被削弱了一段時間，但我們準備將其顧客流量引至家樂福。
沃爾瑪巴西還表示將于2020年底將10家業績不佳的大型超市轉變為批發店Maxxi Atacado，首家店將于5月9日在圣保羅Diadema開業。另外10家大型超市將轉變為Sam‘s Club商店。
沃爾瑪為什么要專注于實體店呢？
據了解，沃爾瑪在全世界有11300多家門店，其中三分之一是大型店，三分之一是中型店，還有三分之一是小型店。在中國市場，沃爾瑪已開設了惠選超市這樣的小型業態。沃爾瑪全球總裁董明倫表示：“這樣的超市業態在中國市場會有發展潛力，同時我們還有緊湊型賣場。”
他還講到：“電商和實體門店應該是攜手共同發展的。我們發現，如果在一個沒有實體門店的市場，電商發展的步伐就會受阻，只有把電商和實體門店結合在一起才是最有效的方式。我們對于線下門店的認識要升級，它其實是一個混合體，不僅是購物場所，還可以成為電商業務的倉儲和揀貨場所。所以，山姆會員商店在中國發展的勢頭非常強勁，到2020年底前，我們在中國市場會有40家新開及在建的山姆會員商店。中國市場對于沃爾瑪全球投資布局是非常重要的一個板塊，我們計劃在中國開設更多門店，包括大賣場、山姆會員商店、惠選超市及前置倉。”
沃爾瑪的全球總裁表示：“VR技術也會是顧客未來在沃爾瑪購物體驗的一部分，在不久的將來，數字化和現實、線上和線下的界限或許很快就不見了。”
在這個電商發展迅速的時代，沃爾瑪卻選擇專注于實體店，或許沃爾瑪的全球總裁說的沒錯，在不久的將來，將不會再有線上和線下的界限了。
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