過(guò)去幾年里，賣家賬戶突然被封的情況時(shí)有發(fā)生。為此，亞馬遜推出了更加直觀的賬戶健康評(píng)級(jí)系統(tǒng)，可以讓賣家清晰地看到自己賬戶的狀況。

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據(jù)了解，亞馬遜于2022年8月向美國(guó)和加拿大站的賣家推出了新版賬戶健康評(píng)級(jí)，而現(xiàn)在這一評(píng)級(jí)系統(tǒng)也已進(jìn)入了英國(guó)、歐盟和土耳其站點(diǎn)。

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亞馬遜稱，新版賬戶健康評(píng)級(jí)系統(tǒng)增添了一些新功能，這些功能可以將賣家賬戶的健康狀況更直觀地展現(xiàn)出來(lái)。

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“這些新功能將使賣家能夠把更多的精力放在發(fā)展業(yè)務(wù)上面，因?yàn)樗梢宰屬u家不再擔(dān)心帳戶的運(yùn)營(yíng)狀況和店鋪突然被封。”

關(guān)于新版賬戶健康評(píng)級(jí)系統(tǒng)的具體信息，亞馬遜稱，賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的帳戶健康評(píng)級(jí)(AHR)顯示為從0到1,000的數(shù)字，從顏色區(qū)分的話，帳戶健康評(píng)級(jí)會(huì)顯示從綠色(“健康”)到黃色(“有風(fēng)險(xiǎn)”)再到紅色(“不健康”)。

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如果賣家的帳戶健康評(píng)級(jí)是綠色的(分?jǐn)?shù)在200-1,000分之間)，這意味著賣家的賬戶沒(méi)有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。如果賣家的帳戶健康評(píng)級(jí)為黃色(分?jǐn)?shù)在100-199分之間，這意味著賬戶“有風(fēng)險(xiǎn)”)，說(shuō)明賣家的帳戶有被禁用的風(fēng)險(xiǎn)。

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當(dāng)賣家的帳戶健康評(píng)級(jí)顯示為紅色(分?jǐn)?shù)為99或更低)時(shí)，賣家的帳戶要么隨時(shí)可能被停用，要么已經(jīng)被停用。

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亞馬遜已從昨天開始了為期7天的預(yù)覽期，賣家可以看到自己的帳戶健康評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)和狀態(tài)，并以此為根據(jù)解決自己賬戶中的違規(guī)行為，以提高分?jǐn)?shù)。

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在這7天內(nèi)，如果賣家的帳戶健康評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)為紅色或“不健康”，該帳戶可能會(huì)被亞馬遜停用。

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亞馬遜方面表示：“如果賣家的帳戶目前正處于“危險(xiǎn)”或“不健康”狀態(tài)，請(qǐng)?jiān)?天期限結(jié)束前解決任何影響您分?jǐn)?shù)的未決問(wèn)題，以避免賬戶遭到停用。”

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“如果賣家對(duì)帳戶健康評(píng)級(jí)系統(tǒng)有任何問(wèn)題或建議，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣家論壇并點(diǎn)擊“帳戶健康”類別來(lái)分享您的想法。我們的客戶專家團(tuán)隊(duì)隨時(shí)準(zhǔn)備回答賣家的任何問(wèn)題。”

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這一新功能在英國(guó)和歐洲推出后，賣家需要及時(shí)查看自己的賬戶評(píng)分，如果有問(wèn)題的話需要在7天內(nèi)解決，不然可能會(huì)面臨封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。