臨近春節(jié)，又到了我國(guó)重要的傳統(tǒng)節(jié)日放假時(shí)間，而這看著似乎和遠(yuǎn)在俄羅斯的OZON平臺(tái)無(wú)關(guān)，但是由于國(guó)內(nèi)很多制造業(yè)工廠、物流、快遞都開始陸陸續(xù)續(xù)放假了，產(chǎn)品的生產(chǎn)和貨物的運(yùn)輸都受到了嚴(yán)重地阻滯，針對(duì)以上問題OZON平臺(tái)的中國(guó)賣家們也不得不調(diào)整一下運(yùn)營(yíng)策略，那么該如何正確執(zhí)行呢？下面十二妹跟大家詳細(xì)梳理一下。

OZON平臺(tái)為順應(yīng)中國(guó)賣家的傳統(tǒng)假日，考慮到物流公司和倉(cāng)庫(kù)會(huì)提前放假，為幫助大家緩解在春節(jié)假期期間發(fā)貨的困難，也特此制定了平臺(tái)假日模式，目前在OZON后臺(tái)已經(jīng)更新，2023年1月14日至2023年1月31日可自由調(diào)整為休假模式或工作模式。

在此也聲明一下，此前在OZON平臺(tái)還沒更新假期設(shè)置的時(shí)候，就有部分OZON官方服務(wù)商對(duì)外宣稱OZON倉(cāng)庫(kù)放假時(shí)間是根據(jù)中國(guó)法定節(jié)假日默認(rèn)設(shè)置好2023年1月21日至2023年1月27日，想要放假時(shí)間更長(zhǎng)或者設(shè)置其他日期，就需要下架庫(kù)存。其實(shí)這樣“先斬后奏”的做事方式是不全面的，是對(duì)OZON賣家不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

根據(jù)OZON平臺(tái)官方最新更新，OZON賣家們現(xiàn)在可以自由設(shè)置1月14日至1月31日假期安排，甚至大部分賣家不需要下架庫(kù)存或者刪除物流配送方式，而在設(shè)置的假期內(nèi)也可以正常運(yùn)營(yíng)出單，期間產(chǎn)生的訂單也會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，并且盡可能不會(huì)影響店鋪的逾期發(fā)貨率。

OZON倉(cāng)庫(kù)假日/工作模式設(shè)置方法

-選擇物流—倉(cāng)庫(kù)和方式

-選擇編輯倉(cāng)庫(kù)

-自定義選擇工作模式或者休假模式，點(diǎn)擊保存

來(lái)源：OZON

注：平臺(tái)默認(rèn)為休假模式，選擇后顯示藍(lán)色為工作日

盡管說(shuō)OZON可以設(shè)置假期模式，但是OZON賣家要考慮的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)還有許多，需要提前做好準(zhǔn)備方案應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，除了保證自己“不休假照常出單”狀態(tài)，也要保證店鋪的健康安全狀態(tài)，切勿因?yàn)榧倨诘摹捌床倍绊慜ZON店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

再者，OZON倉(cāng)庫(kù)假期的設(shè)置也直接導(dǎo)致物流時(shí)效的延長(zhǎng)，這會(huì)直接影響商品的轉(zhuǎn)化率和訂單取消率。

為了保證店鋪的安全運(yùn)營(yíng)，以及提升商品的轉(zhuǎn)化率，在此也建議OZON賣家們要正確安排假期運(yùn)營(yíng)工作，特別是假期不打烊的老鐵們：

·在年前產(chǎn)生的訂單，盡量在年前完成發(fā)貨，避免導(dǎo)致逾期發(fā)貨（逾期率）、訂單被買家或平臺(tái)取消（取消率）,造成不必要的損失（關(guān)小黑屋/封店）；

·選擇性添加新的OZON物流方式。選擇放假時(shí)間較短的物流公司，提早安排發(fā)貨；

·假日產(chǎn)生的訂單，主動(dòng)與買家溝通說(shuō)明春節(jié)放假時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間，以及預(yù)計(jì)較長(zhǎng)的到貨時(shí)間，提前給買家大了預(yù)防針，進(jìn)一步降低買家的訂單取消率，提高訂單轉(zhuǎn)化率；

·假日產(chǎn)生的訂單產(chǎn)品采購(gòu)問題。要考慮到貨源采購(gòu)問題，例如供應(yīng)商什么時(shí)候能正常發(fā)貨，以及到貨時(shí)間（有自己供應(yīng)鏈或者有現(xiàn)貨庫(kù)存的產(chǎn)品除外）

·國(guó)內(nèi)快遞問題。尤其是自己貼單寄送倉(cāng)庫(kù)的賣家，提前咨詢好快遞公司正常收發(fā)貨時(shí)間。