回顧做OZON以來的歷程，以及賣家們給到的反饋，有很多新手賣家已經成長到獨立穩定運營的狀態，一大部分已經做到月銷售額500W盧布左右，能超過2000W盧布的賣家也不少，不過也有部分臨陣脫逃的，所以說，不同人做同一件事，取得效果也是天差地別的，因為態度決定高度，即使有一部分賣家已經取得了不錯的成績，但是仍然不甘現狀、尋求更高的突破、繼續學習進階玩法。
來源：今日跨境電商
對此我們今日跨境電商團隊也整理了一份關于如何增加OZON產品卡轉化率的非明顯方法的小分析，助力OZON賣家更多可以突破銷售額瓶頸的思路以及方法。
· 處理產品的潛在售后問題
增加OZON產品卡的轉化率的方法之一就是消除潛在買家可能存在的異議，為此OZON賣家們需要怎么做？
首先，在確定好產品類目以及選款之前，建議將收集平臺上在售中的類似產品競爭對手的列表數據，并分析他們的評論和買家問題部分，尤其是關注負面的評論，因為它們包含需要解決的賣家潛在售后問題。例如：“裝在一個皺巴巴的包裹里。”
其次，在制作產品卡時，可以在描述中顯示解決了以上此類買家問題。例如：“我們所有的物品都裝在一個保護盒里，所以不用擔心展示的安全性。”
再就是買家對產品的一些疑問問題，如果看到一個問題經常被重復提問，那么就會導致買方沒有足夠的信息來做出決定。例如，我們看到經常出現這樣的問題：“背包適合四年級學生嗎？于是我們把它帶到產品論點：背包適合 1-5 年級的學生。對于類似的客戶需求和疑問我們不太可能做到一一解決，建議是收集最常見產品異議的最大數量，并選擇性解決產品的某些痛點，滿足消費者的需求。
· 不要讓買家有過高的期望值
OZON賣家應該要記住的一個重要的點，就是退貨問題，退貨可能會影響你整個店鋪，特別是如果過多的退貨售后，那就意味著你的銷售額可能是負值的。
即不要踩了以下這些雷區：
1）使用與真實商品類型不符的照片
2）承諾了該產品不具備的屬性
3）使用未經證實的聲明
如果你銷售的商品具多個維度，建議仔細地考慮檢查維度的合規性，如果誤踩了雷區，那么將面臨退貨退款造成的損失。
· 正確使用廣告投放
如果你知道如何正確使用廣告，那么OZON廣告會是一個有效的營銷工具。以下是一些可以幫助賣家的建議：
1）投放廣告可使用單一的形式或者疊加性使用
2）廣告投放不是一定要在廣告排名中占據第一和第二名，專注于第3-8名的廣告位置效果也俱佳。
3）設置合適的廣告費率
使用廣告投放最重要的一點是，OZON賣家要避免專注于個人廣告帳戶的統計數據，使用銷售和銷售報表作為主要數據源會準確觸達消費者的真實需求。
相關文章
