（圖片來源：圖蟲創意）

亞馬遜是一個非常重視知識產權的平臺，確保商品不違反或侵犯版權所有者的知識產權。

在亞馬遜，侵權是非常嚴重的違規行為，一旦賣家被投訴，輕則下架產品，重則強制關店。

而其中，最常見的情況就是品牌（商標）侵權投訴。

一、什么是商標？

商標指公司用來識別其商品或服務并將之與其他公司的商品和服務區分開來的文字、符號或設計。一般來說，商標法旨在防止買家對商品或服務的來源混淆。

商標所有者通常會在特定國家或地區的商標局（如美國專利商標局）進行注冊，保護商標。 在某些情況下，即使某標志從未在特定國家或地區的商標局注冊，個人或公司也可能僅憑在商業應用中使用該標志的行為獲得其商標權。這些權利稱為“普通法”商標權利，可能受到更多限制。

二、如何投訴他人的侵權行為？

1、ASIN 級別： 如果亞馬遜上的商品或商品包裝貼有您的商標，但您并未生產該商品，那么您可以舉報整個 ASIN 或整個商品詳情頁面存在商標侵權。

2、賣家級別： 如果您認為某個賣家發布的特定商品侵犯了您的商標權，那么您可以舉報該商品存在侵權。但是，如果您只是舉報某件商品，則預期對應的商品詳情頁面和 ASIN 仍保持有效。當您舉報商品而非整個 ASIN 時，您只是提及商品存在侵權行為，而不是整個 ASIN 或商品詳情頁面存在侵權。提供帶有效訂單編號的測試購買有助于支持您的舉報。

3、商品詳情頁面： 如果您的商標在商品詳情頁面上被使用，但所售商品并非您的商品，那么可以舉報此商品詳情頁面上商標的使用存在侵權行為。

選擇要舉報的內容后，請告訴亞馬遜您認為存在侵權的具體原因。確定您認為受到侵權的具體商標。如果您認為自己的商標受普通法保護，因此沒有注冊商標號，請在舉報中提供以下信息：

（1）該商標首次在商業中使用的日期。

（2）在商業中使用時該商標的標識，例如指向您網站上示例的鏈接。

（3）使用該商標的商品/服務的標識。

注意： 在舉報中，提供商標注冊號并不會自動將商標添加到您的注冊品牌。要添加新商標， 請訪問亞馬遜品牌注冊支持并點擊頁面左側菜單中【“更新您的品牌資料”】部分下的【添加其他商標】。

（4）（推薦）完成測試購買并提供有效的訂單編號有助于支持您的舉報。

（5）提供準確有效的聯系信息。

（6）在亞馬遜后臺的【舉報違規行為】頁面提交您的舉報。

三、如何預防自己侵權？

1、 保證供貨渠道正規，進行選品之時，從貨源供應鏈上防止產品可能存在的侵權問題。

了解生產商和供貨商的生產能力、生產資質，杜絕仿品、假貨。如果發現某個產品上面印有他人商標，最好先在商標網站上查詢，一旦發現商標有效，而同時商標主體并不是該供應商，供應商也無法給提供授權書，不要銷售該產品。

2、賣家作為代理商，在亞馬遜上銷售某個品牌的產品，在刊登Listing之前就需要先取得品牌商標的正規授權。

需要注意的是，只有商標持有人有資格進行品牌授權。代理商沒有資質給其他亞馬遜賣家授權，只有取得了商標持有者的正規授權，賣家才有合法使用商標權。

刊登Listing時，建議賣家使用原創類圖片、文字描述。Listing的標題和Search terms里的關鍵詞，也不能帶有他人的品牌名稱。

設置店鋪名時，賣家要注意店鋪名中是否有涉及他人注冊的商標，不能復制其它知名品牌名稱，也不能打擦邊球使用容易誤導買家的品牌名稱。

如果收到投訴，首先需要讓亞馬遜告知侵權的商標名和商標號，進一步核實該商標是否有效，以及其他商家是否對商標通用名稱擁有“專屬權”。

其次，明確是否把通俗名詞作為商標，這些問題查證后，就可以說明是否侵權。

當然，維權調查的過程比較繁瑣，建議賣家在接到投訴時，要求對方提供相關的品牌專利信息，以便自己進一步核實。拿到信息后，賣家最好找專業的知識產權律師調查，尋求解決方案。

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