前2天,“亞馬遜FBA圣誕季停止收貨”風波在賣家圈引起軒然大波,一時間各種版本在坊間流傳,有關客服的回復截圖也激起不小的討論,本以為事情就此平息,結果就有最新消息出來了。各位吃瓜群眾可以火速圍觀了。
小編找到了官方郵件和招商經理的回復,大家可以仔細品品。
官方郵件回復,4個重點事項需注意
根據亞馬遜官方發出的郵件回復,可以得出這些結論,在圣誕季期間,貨件的接收可能需要更長的時間,并不會停止上架。下面是郵件全文:
關于您咨詢的自12月3日圣誕季停止入庫收貨的通知,為您解答如下:
該通知指的是:亞馬遜庫房在12月3日之后會著重處理和配送買家的訂單,所以對于是在12月3日之后入庫的貨件會存在接收延遲的情況,庫存沒有辦法在圣誕季進行銷售。所以建議您可以從1月開始補貨。
關于該通知為您總結如下注意事項:
1、為了幫助確保您的庫存可用于假日銷售,亞馬遜已在2019年10月的賣家后臺新聞上公布了針對年末銷售高峰交貨日期為12月3日。
2、對于在12月而不是1月進行補貨的行為,亞馬遜不會有任何罰款措施。但是如果您有足夠的庫存,建議您將發貨推遲到1月。這樣將有助我們能夠專注于按時完成節假日期間的訂單。
3、在圣誕季期間,貨件的接收可能需要更長的時間。對于小包裹貨件,從"Checked in"狀態到”Receiving"狀態最多可能需要2天時間。對于汽運零擔(LTL) 和整車運輸(FTL) 的貨件,可能需要長達9天的時間。一旦接收開始,商品變為可立即發貨狀態可能需要長達18天。這是因為商品可能會轉運到其他與買家更靠近的配送中心。
4、如果您有足夠的庫存,請考慮一月份再發送更多的庫存,因為我們專注于在節日期間訂單的運作。當然如果庫存不足或需要發送新產品,您還是.可以正常進行補貨。
綜上所述,如果您在12月3日之后已經發送的貨件,建議您耐心等待。
賣家親測貨物可以上架,您呢
對于“停止收貨”風波,賣家也以親身經歷說明——我的貨物能不能上架。
賣家A:我們之前預約的12-5 67都可以收貨。
賣家B:12月1號的訂單9號才發貨,倉庫明顯是超負荷了。
賣家C:我感恩節前的貨好幾批發快遞三天到了,硬是拖了6天才入庫,旺季一過,都是死庫存。
作為賣家的您,又經歷了什么呢?
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