外媒曝光“亞馬遜精選”賣不安全產品和假冒產品，不是“優品”的精選真的還是精選嗎？消費者的權益保障不了，賣家競爭的公平性也保障不了……那么這個功能的信任度何在？

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凌晨！大批亞馬遜賣家收到操縱評論的警告信

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在說“亞馬遜精選”賣假貨之前，小編先給大家插播一條比較緊急的消息。在昨天凌晨，不少亞馬遜賣家收到了警告信，主要內容是亞馬遜可能發現賣家有償邀評，警告賣家別再操縱評論了。

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據了解，波及賣家的范圍還不少，收到這封郵件的賣家有的是美國站的賣家，有的是歐洲站的賣家，有些賣家是幾個月來只刷了兩條，但也收到警告。

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也有一個賣家不同的店鋪都有償測評了，但是一部分店鋪收到警告，一部分店鋪卻沒有收到警告。而從來沒有邀評的賣家就沒有收到警告信。

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這份突如其來的郵件真的讓賣家心驚驚，怕亞馬遜秋后算賬，好在的是，這只是一封警告信，賣家能正常銷售就繼續銷售，但是要小心亞馬遜檢測到你的“小動作”，可見想要賬號安全，還是規范操作比較好。

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外媒：“亞馬遜精選”推薦的產品不能盡信

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回到正題，據《華爾街日報》一項調查發現，亞馬遜將Amazon’s Choice標識用于一些不安全、貼錯標簽和違反公司政策的產品。該標簽出現在數十種被禁止，不符合安全標準且具有假冒安全證書的產品上，甚至它還被用于類固醇和大麻產品等受控物質。

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在其他情況下，“亞馬遜精選”是通過特定的關鍵字操作的，這些關鍵字將確保它們被包含在推薦引擎中，用來向使用語音控制助手Alexa進行購物的購物者推薦產品。《華爾街日報》發現，一些第三方商家通過推動消費者購買商品，人為地提高銷售量使得商品看起來更受歡迎，從而開發出了多種算法來幫助選定哪些產品具有特色。但是亞馬遜并沒有披露這個功能的算法。

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擔心“亞馬遜精選”用來推銷低質量商品

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假如某一款產品在某個關鍵詞下獲得了“Amazon’s choice”這個標志，那說明亞馬遜在這個詞所對應的商品當中非常認可賣家的那一款，帶上Amazon's choice標簽的商品，轉化率也會有提升。而帶有Amazon's Choice標簽的產品，普遍擁有以下特征：商品購買率很高；評分很高；退貨率很低；屬于亞馬遜FBA；價格有競爭力。

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但是人們越來越擔心，“亞馬遜精選”的標識可能被用來推銷低質量商品。今年，8月，參議員Sen?Bob的一份報告發現，亞馬遜網站經常支持有缺陷或劣質的商品，于是新澤西州民主黨參議員梅內德斯和參議員理查德·布盧門撒爾致信亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯，要求了解該網站運作的更多細節。

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對于消費者來說，“亞馬遜精選”是給消費者提供一個最佳選擇的推薦，推薦的是讓消費者信任的產品，但是連假貨都能被推薦，那么買到假貨消費者真的能相信并且去購買嗎，不是“優品”的精選還有存在的意義嗎？

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從賣家的角度來說，“亞馬遜精選”是自己的商品能夠得到迅速推廣的功能，獲得轉化率，甚至有些賣家是人為地開發出了多種算法來幫助選定哪些產品具有特色，從而獲得“亞馬遜精選”，而因為亞馬遜的疏漏，賣家很難相信這個功能的利好。