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從傳統(tǒng)意義上講，全年零售額的一半發(fā)生在圣誕節(jié)前的幾周。遺憾的是，這一旺季將是許多實體店的最后一個旺季。
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A.C. Moore于11月25日宣布，將關(guān)閉旗下145家零售店中的大部分。這家擁有34年歷史的工藝品零售商加入了驚人數(shù)量的2019年關(guān)閉商店的企業(yè)名單，而且這一趨勢正在加速。
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實體店面被打得稀里糊涂。實體店的經(jīng)理們不僅需要確定優(yōu)越的店面位置，還需要考慮物流問題，但停車和公共交通等其他因素也發(fā)揮了重要作用。此外還有租金等固定成本，以及因入店行竊而損失的庫存等可變因素。
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專注于科技與零售交叉領(lǐng)域的咨詢公司Coresight Research預(yù)計，2019年至少會有9000家連鎖店倒閉。據(jù)美國CNN一份報道顯示，這一數(shù)字較一年前增長了40%。這肯定是自2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來最糟糕的一年，而當(dāng)時有6163家商店倒閉。
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不出所料，電子商務(wù)是實體店競爭的重要對手。數(shù)字商業(yè)模式被廣泛接受，意味著消費者可以在智能手機(jī)上完成大部分的假日購物，購買完美的節(jié)日禮物只需輕輕一擊，購買，包括支付和交付，都可以在后臺無縫進(jìn)行。
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據(jù)最新統(tǒng)計，國內(nèi)最大的電子商務(wù)零售商亞馬遜，其擁有1.05億會員用戶。這個數(shù)字代表了80%的美國家庭。
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亞馬遜以包裝取勝
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大家可能不知道的是，與實體店相比，競爭對手亞馬遜有一個很大的優(yōu)勢:包裝。如果消費者在商店購買產(chǎn)品，你熟悉清楚的塑料，大多數(shù)玩具和消費電子產(chǎn)品都使用這樣的包裝。但實際上，消費者很討厭這種包裝。
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吸塑包裝是在1980年發(fā)明的，目的是幫助零售商打擊入店行竊行為。包裝通常太大而不能藏在衣服里。透明的塑料使得整個產(chǎn)品都可以展示出來。其缺點是價格昂貴，運輸笨重，難以回收，而且還有危險性。
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2006年，美國消費者產(chǎn)品安全委員會(Consumer Product Safety Commission)估計，吸塑包裝導(dǎo)致6000人前往急診室就診，范圍從嚴(yán)重的割傷到嚴(yán)重的肌腱和眼睛損傷。
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而亞馬遜在過去10年里一直致力于一個名為“Frustration Free Packaging”的項目。
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亞馬遜專注于包裝，因為這是一個關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。在商業(yè)利益上，它降低了處理和運輸成本，帶來了更大的利潤。
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這家在線零售商從10月1日開始執(zhí)行FFP計劃。不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)的賣家將受到罰款，亞馬遜搜索結(jié)果中的排名也將會下降。因為這一趨勢，電子商務(wù)包裝材料公司將會獲得很好的利潤。
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