一位經(jīng)營亞馬遜5年的賣家從盈利走向負債破產(chǎn),皆因侵權。新的一年,跨境賣家在選品方面還是要格外留意侵權問題,以免造成不必要的損失。
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因侵權投訴賬號被封
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近期,一位賣家介紹了自己的經(jīng)歷,2019年入局亞馬遜,當時在公司上班一段時間,積累了一些經(jīng)驗,加上自己也有工廠資源和其他方面的優(yōu)勢,滿懷希望出來單干,第一年充滿期待。
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隨著生意慢慢變好,該賣家發(fā)送的貨物和追加的貸款越來越大,賬戶里有20W左右的現(xiàn)金,考慮到海運周期和上架時間,發(fā)了80W-100W的貨之后不幸發(fā)生了,賬戶突然出現(xiàn)了版權侵權,涉及圖片問題。
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侵權圖片為網(wǎng)上盜用的圖,因為是新品拍不好場景圖,所以賣家直接拿來用,想等以后拍好圖再換。結果圖片被投訴侵權之后,其刪掉了圖片,直接把產(chǎn)品做了下架處理,當時績效并無異常,直到后來收到停號通知。
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賬戶被封,賣家找遍了所有渠道和服務商,也試過強開途徑想要挽救,結果都并未如愿,賬號里面還有20W左右的錢和60W左右的貨物。
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當賣家意識到賬戶無救之后,整個人都懵了,結果全家?guī)推湟黄疬€貸。沉淪一段時間后,賣家開始重新振作,把此前的貨移倉換標,重新做鏈接,新店鋪開始出單后,近期噩夢再次襲來。
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因為此前的貨物從老店鋪移到新店的時候,需要把貨移到海外倉,大件貨品被嚴重分倉,服務商鎖倉時犯了一個致命的錯誤,把賣家貨物數(shù)量調(diào)整為0,亞馬遜倉庫收到貨件,其發(fā)現(xiàn)自己的貨在別人的ASIN下面進行預售,緊接著賣家被原ASIN賣家投訴了,此次投訴牽涉商品的真?zhèn)涡裕謾囝愋蜑榧倜吧唐贰?/span>
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被投訴之后,賣家試著聯(lián)系權利人,沒有收到任何回復,賬號再一次被封。
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這位賣家的經(jīng)歷令人感嘆,5年的經(jīng)營最終收獲的是一堆債務。作為同行,這類經(jīng)歷值得跨境人反思,尤其是在年終總結和來年規(guī)劃的時候,更應該多多思考。
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新的一年,賣家更需重視選品和運營策略
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近年來,隨著亞馬遜平臺的規(guī)則的細化和完善,賣家更應該注意產(chǎn)品的運營策略,產(chǎn)品上架之前涉及到的商標、專利、版權、認證、平臺合規(guī)性、平臺政策等方面的內(nèi)容都要了解清楚。
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如今的亞馬遜平臺更加注重合規(guī),賣家產(chǎn)品一旦涉及侵權會有很大的麻煩,重則會像上述賣家一樣直接被封賬號,錢號兩空,賣家在運營和選品方面一定要以此為戒。
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于賣家而言,在產(chǎn)品和運營之間,產(chǎn)品始終是占據(jù)重要地位的。一位賣家直言,其實亞馬遜沒有想象中的難做,只有你肯花時間研究產(chǎn)品。新的一年什么產(chǎn)品熱賣?Jungle Scout深入研究亞馬遜產(chǎn)品和類別數(shù)據(jù),根據(jù)30天暢銷產(chǎn)品及其不斷變化的收入,來確定產(chǎn)品的熱賣趨勢。2022年12月以下商品銷售喜人,1月份這些產(chǎn)品或會延續(xù)不錯的銷售。
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一、運動健身器材
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新的一年,健康最大,很多人的新年決心便是開始鍛煉保持體形,對于亞馬遜賣家來說,此時售賣消費者需求的健身器材是個絕佳機會。
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Jungle Scout消費者趨勢報告顯示,與第三季度相比,2022 年第四季度消費者購買運動和健身器材的數(shù)量增加了40%,而且這一趨勢將持續(xù)到2023年第一季度。
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關鍵字工具顯示,年初人們對關鍵字“鍛煉設備”的興趣顯著飆升,假期和新年過后,消費者也會積極搜索這些產(chǎn)品。但這個類別的競爭激烈,賣家可以嘗試跳出框框思考,開發(fā)一些獨特強大的新產(chǎn)品,利用TikTok的龐大用戶群接觸目標受眾。以下產(chǎn)品30天內(nèi)的銷售火熱。
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跑步機:新的一年健康最重要,一臺跑步機就能開啟跑步計劃,為健康助力。30天內(nèi)某個跑步機產(chǎn)品的銷售額增長了2705% ,“可折疊步行墊跑步機”的搜索量增長了948%。
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呼啦圈:呼啦圈同樣是對健康有幫助的產(chǎn)品,該類的某一產(chǎn)品的30天內(nèi)銷售額增長了2268% ,而“weighted hula-hoop”的搜索量增長了411% 。
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二、解壓產(chǎn)品
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隨著生活節(jié)奏加快,很多人想放松下來,解壓產(chǎn)品的需求量開始增加。一些新奇的、和健康有關的解壓產(chǎn)品正在取代之前的陀螺產(chǎn)品。
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凝膠冰帽:用凝膠冰帽冰敷后很大程度上能減輕壓力,某個產(chǎn)品在30天內(nèi)銷售額增長了5125%,增長速度驚人。
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冥想墊:今年1月冥想墊將會繼續(xù)作為解壓的優(yōu)先選擇。在 30 天內(nèi),某一冥想枕頭的收入增長了 1755% ,搜索“緩解壓力”的購物者增加了603% 。
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手提行李秤:旅行也是解壓的一種方式,便攜式行李秤非常適合2023年旅行,隨著疫情放開,春天到來適合踏青,外出旅行產(chǎn)品的需求將會大增。在30 天內(nèi),有行李秤產(chǎn)品的銷售額增長了3968% ,購物者搜索“旅行必需品”的次數(shù)增加了547% 。
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三、美容產(chǎn)品
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美容行業(yè)的品牌創(chuàng)造了越來越多的產(chǎn)品來迎合自我護理、個人護理的概念。在TikTok上搜索“護膚程序”,了解自我護理的消費者越來越多,一些內(nèi)容創(chuàng)作者和紅人確實幫助喚起了更多的愛美之心。諸如痘印貼等產(chǎn)品最近銷售火爆。
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明星痘痘貼:人們的愛美意識正在增強,很多大牌明星都在用的豆豆貼,也被更多的人喜歡,如今變得隨處可見。在30天內(nèi),“starface pimple patches”的搜索量增加了710% ,某一產(chǎn)品的銷售額增長了709%。
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四、家居廚房產(chǎn)品
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廚房滑軌:TikTok出現(xiàn)了病毒式廚房黑客視頻,導致這類滑塊設備的關注度暴漲,銷售額也大幅提升,30天內(nèi)某暢銷設備的銷售額增長了2214%,這一類目的整體銷售額同比增長了223%。
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塑料儲物箱:塑料儲物箱是冰箱或者食品儲藏室規(guī)整類的理想選擇, 30 天內(nèi)該類目某一熱賣產(chǎn)品的銷售額增加了1911% ,且購物者對整理和清潔的搜索量增加了920% 。
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電動旋轉(zhuǎn)刷:新的一年要以全新的面貌開啟,對于部分人來說,打掃衛(wèi)生是首要任務。在30 天內(nèi)旋轉(zhuǎn)刷的銷售額同比增長了158% ,某個熱賣品的銷售額增長了 886% 。
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熱賣產(chǎn)品供拓品賣家參考,但切記上架前了解產(chǎn)品的商標、專利、版權等問題,做好充分準備,新的一年才能避免踩雷。