近日歐洲疫情劇烈反彈，繼上周德法同日宣布封城之后，英國、奧地利也計劃“封鎖”，多地超市在1小時內被搶購一空。受此影響，海外消費者趁天貓雙11瘋狂涌入跨境電商平臺“囤貨”。阿里旗下速賣通數據顯示，其國內備貨倉的出單量同比去年暴增上百倍，全球10國12口岸緊急開啟周末無休24小時加班清關模式。

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據了解，速賣通上的家居、燈具、家電、DIY工具等“宅家”品類最為搶手。其中大件家具銷售額同比暴漲3倍，居家辦公椅在歐洲銷售額暴漲500%，沙發銷售額同比上漲超200%，大型室內燈具上漲超50%，紫外線殺菌燈同比增幅近200%。法國用戶還大量購買植物燈“宅”家種菜，這一品類同比增幅達129%；疫情同時拉動DIY熱潮，DIY木工小電鋸同比增幅258%；小家電同比上漲超60%，烘焙用具、咖啡用具在法國也分別有50%和150%的增長。

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（速賣通國內優選倉的出單量同比增長超百倍）

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從包裹量上看，雙11期間，速賣通國內優選倉的出單量同比去年增長超百倍，官方海外倉備貨量達到828大促期間的3倍，20余個合作海外倉出庫訂單量預計將是平日的4-6倍。雙11期間速賣通的包裹量峰值預計將達到平日的10倍以上。

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為應對訂單暴漲，速賣通聯合菜鳥緊急準備300架包機，雙11期間從中國飛往俄羅斯、歐洲、南美等國家和地區共配備了15條航線，保障國內優選倉的商品做到“10日達”。

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不僅如此，速賣通緊急升級多項物流保障措施，提供了從輕小件到超重超大件的全品類、全鏈路的跨境物流解決方案，保障雙11期間物流不中斷、不降速。

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針對輕小件商品，速賣通智能合單系統將平郵升級為無憂線路，讓送貨速度提升2倍。針對超大超重商品，速賣通成立全球首個大件商品零售出口集貨倉，填補了30公斤以上大件商品零售出口的物流空白，不管是電動摩托、床、沙發等超重超大件，還是中國的浴缸、馬桶、瓷磚等易碎品，都可以讓海外買家一鍵下單。

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（速賣通聯合菜鳥建立覆蓋歐洲28國的卡車網絡，保障尾程物流配送）

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“雙11期間速賣通的包裹量預計將達到平日的10倍以上，但我們加投了6-7倍的人力，確保備在海外倉的商品在歐洲重點城市3日達，其他地區7日達。”速賣通供應鏈負責人李達偉表示。

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此外，為了應對來自中國的海量包裹，全球近30國的海關都專門制訂了保障方案，其中巴西、沙特阿拉伯、阿聯酋、土耳其、法國、比利時、西班牙、俄羅斯等10個國家海關的12個口岸已經開啟了“工作日24小時+周末上班”的加班模式，全力辦理清關手續。