您的Amazon.com賣家賬戶已被暫時停用,您的所有商品已被移除。
為什么會發生這種情況呢?
您目前的銷量與買家反饋或當前的銷量歷史記錄不一致,因此,我們正在對您的Amazon.com賣家賬戶進行審核。
賣家想要激活賬戶,就得提交以下信息↓
您的業務已經開展了多長時間;
您在Amazon每月的銷售額大概有多少;
您還在其他哪些商店銷售這些商品,請提供其URL或商店地址;
近期已配送訂單的追蹤信息;
GSTIN、增值稅號、稅號或鄧白氏(D-U-N-S)編號。
看到郵件內容,小編疑惑,銷量激增能有多激增,難道是從幾單激增到幾千單嗎?
賣家也很無奈,以往有過一天幾十單或是幾千單的經歷,都沒有被審核,現在銷量穩定在一百多單,為啥還觸發審核了呢?而且這已經是第二個因為“銷量激增”被封的賬號了!
這位賣家表示,第一個賬號申訴到現在都沒有成功,還咨詢過服務商,服務商只說,最近審核特別嚴格,銷量激增幾乎沒有成功通過的案例。
這位賣家的遭遇激起了其他同行傾訴的欲望——我們也收到了一模一樣的郵件!
有賣家泣血控訴——之前的新店鋪一晚上就出了兩單,只有兩單!亞馬遜就發來了郵件,賣家的倔脾氣一上來,直接放棄申訴了。
更有慘中慘的FBM賣家——出了一單高貨值的產品后,第二天就收到了“死亡郵件”!
賣家委屈中帶著疑惑:我這是受到詛咒了嗎?真的是又心酸又好笑。
那這些賣家是真的有違規行為,還是亞馬遜在無差別發送郵件?
根據這些賣家反饋,小編發現,觸發審核的一般都是FBM賣家,好像很少有FBA賣家遇到這種問題,因為他們的訂單都是由亞馬遜處理發貨,也不擔心他們有欺詐、虛假發貨之類的問題。
有FBA賣家慶幸,終于能省事一次了……
關于申訴,賣家們的經歷也不大相同,有的說申訴了幾個月賬號才回來,有的說一個星期申訴就過了。
有賣家分享了自己申訴成功的經驗:可以發售后信給買家,問問他們是否收到貨,最好讓買家說出自己已經收到貨的話,然后把這些截圖發給亞馬遜,而且FBM賣家只要是真實發貨,處理好售后問題,自然就會有買家留評。
所以現在做亞馬遜就是——從選品開始頭疼,選好了又擔心沒單,賣出去了也頭疼,因為有單了賬號卻被封了。
還有賣家猜測,亞馬遜開始2021年的招商了,是要把我們這些“小可憐”刷下去一波嗎?還記得當初招商經理的溫情脈脈,那些情景也歷歷在目,現在卻被亞馬遜這樣無情對待,愛果然是會消失的……