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亞馬遜趕跟賣最新攻略:如何查看跟賣、趕走跟賣

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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沒有被跟賣都不好意思說自己是做亞馬遜的,這句玩笑話背后也蘊(yùn)含著大大的無奈?;旧献鰜嗰R遜的賣家,稍微做的久一點(diǎn)的都或多或少遇到過跟賣的情況。

相信很多賣家都有這樣的困惑,無論你有沒有品牌備案(除非你是超級(jí)有名的賣家),你都有被跟賣的慘痛經(jīng)歷,像是狗屁膏藥一樣甩都甩走。那心情就像是自己辛辛苦苦種的白菜,還沒等到豐收,就被那無良的豬給拱了,有時(shí)候還不止一頭。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你被一家跟賣后,身后可能會(huì)有千千萬萬雙眼睛在盯著你瑟瑟發(fā)抖的listing,何其恐怖啊。

什么是跟賣?

  說起的銷售特色之一呢就是跟賣,在亞馬遜經(jīng)歷了各種變革和整改,唯獨(dú)跟賣還依舊堅(jiān)挺的存在。亞馬遜之所以設(shè)定跟賣這個(gè)游戲規(guī)則,與它重產(chǎn)品、輕店鋪的運(yùn)營理念有關(guān)(現(xiàn)在開始逐步重視起店鋪的概念)。不同賣家之間的同款產(chǎn)品共同用一個(gè)詳情頁面,可以避免出現(xiàn)大量重復(fù)的商品和頁面(可以想象一下某寶畫風(fēng)的千篇一律),從而給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗(yàn),也促成賣家之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

  舉個(gè)例子,當(dāng)賣家A創(chuàng)建了一個(gè)產(chǎn)品頁面,其它賣家發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品銷量很好,于是也跟賣著這個(gè)產(chǎn)品。于是出現(xiàn)了不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個(gè)詳情頁面的情況,這就是跟賣。它要求跟賣方的跟賣產(chǎn)品必須與被跟賣方的產(chǎn)品一模一樣,包括產(chǎn)品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等(所以想要跟賣別人的賣家一定要注意這幾點(diǎn),但是很不建議這樣做)。

怎么查看跟賣?

  在亞馬遜購物車右下角出現(xiàn)的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟賣的賣家,你可以看到他們也在出售同款產(chǎn)品,如果點(diǎn)擊“new”,可以看到所有的跟賣賣家,以及各個(gè)賣家的產(chǎn)品價(jià)格,運(yùn)費(fèi)、配送物流等信息。

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如何跟賣及取消跟賣?

  一、賣家可以用以下兩種方法進(jìn)行跟賣:

  找到需要跟賣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品購物車的下方有一個(gè)“Sell on Amazon”點(diǎn)擊該按鈕,點(diǎn)擊后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到賣家后臺(tái)頁面(如果亞馬遜前臺(tái)已經(jīng)登錄了自己的賣家賬號(hào))填寫相關(guān)信息即可跟賣。

  進(jìn)入亞馬遜后臺(tái),找到“Add a Product”按鈕,然后在搜索框輸入U(xiǎn)PC碼(或ENA碼、ASIN碼或ASIN碼)或產(chǎn)品標(biāo)題,找到需要跟賣的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“Sell Yours”按鈕,(注:并不是所有的產(chǎn)品都是可以跟賣的,有的產(chǎn)品是沒有“Sell Yours”按鈕。有時(shí)候可能是品牌備案了需要授權(quán)或是自己賬號(hào)沒有銷售該類目的權(quán)限。)然后填寫產(chǎn)品狀態(tài)、價(jià)格、數(shù)量即可,其他信息都是被跟賣產(chǎn)品的信息。

  二、取消跟賣的方法

  如果賣家不小心跟賣了有品牌保護(hù)的產(chǎn)品,又或者是中途不想再跟賣了,可以直接停售跟賣產(chǎn)品,又或者通過以下兩種方式在后臺(tái)庫存(Inventory)中取消跟賣。

  點(diǎn)擊“Close the Listing”,把跟賣的庫存改為0。

  點(diǎn)擊“Delete the product and listing”,刪除跟賣產(chǎn)品。

  另外如果有被品牌授權(quán)的賣家發(fā)通知要求下架,否則會(huì)向亞馬遜投訴,建議賣家做好刪除處理。

  三、跟賣的常見形式

  1.午夜跟賣。這種情況需要賣家留意自己購物車占有率,而且一單購物車曾經(jīng)被搶走過在Keepa的歷史價(jià)格中會(huì)顯示兩個(gè)。但是如果購物車不是100%并不完全代表是有人跟賣,也許是那條listing自身有問題導(dǎo)致占有率下降,所以需要自己去具體查看下。

  2. 跨站點(diǎn)跟賣。這種跟賣形式在最近出現(xiàn)的很嚴(yán)重,利用賣家的UPC在賣家沒有開通的其他站點(diǎn)上傳產(chǎn)品,形成跨站點(diǎn)跟賣。而且,由于品牌注冊(cè)的局域性,導(dǎo)致這種跟賣很難投訴。有些賣家就碰到過跟賣的賣家跨站點(diǎn)跟賣他自己的產(chǎn)品,在他未開通的站點(diǎn)亂搞,導(dǎo)致他原來銷售的站點(diǎn)變體被拆分,訂單量大幅度下降,自己人為再去添加變體也不成功,開case還被審核。建議薈員可以關(guān)注下自己的產(chǎn)品在其他站點(diǎn)上是否被跟賣。

  3.24小時(shí)無間隙跟賣。這類跟賣可謂是明目張膽、喪心病狂,像狗皮膏藥一樣難以擺脫。這些Seller一般有一個(gè)號(hào)或多個(gè)號(hào)跟賣,也有可能是機(jī)器操作跟賣,24小時(shí)無間斷掛在你的listing下方。他們有可能是專業(yè)跟賣的,你可以點(diǎn)擊進(jìn)去他的的店鋪,看到跟賣的產(chǎn)品五花八門,不乏有best seller的產(chǎn)品,被這種專業(yè)跟賣的賣家跟賣后,建議盡早處理,也許你被跟賣后,你的店鋪里所有的產(chǎn)品都有可能會(huì)被其他跟賣者盯上。

  這種跟賣的目的很簡(jiǎn)單:

  單純?yōu)榱速嶅X而跟賣,可能會(huì)和你進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。

  被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞,故意不發(fā)貨,從而導(dǎo)致投訴、差評(píng)都到原Listing,純粹惡心你,搞臭你的listing。

  虛假發(fā)貨,卷了一部分錢就跑路。

  在給大家展示常見的跟賣形式之后,再來看下賣家被跟賣搞得頭大的心情:

  從忍心修改自己打造的listing圖片和文案中可以感受到被跟賣者怒不可遏卻又無可奈何,只能修改了圖片或是文案,以一種要玩完就大家一起玩完,才不能讓跟賣者得逞的態(tài)度。由此可見像這種被狗屁膏藥貼上的跟賣,讓賣家十分惱火。如果有賣家趕跟賣趕不走,但是又想要這條listing,可以聯(lián)系微信(linyu3860)我們幫你趕跟賣,甭管FBA還是FBM一律趕走!

  四、如何趕跟賣?

  1.R標(biāo)+品牌備案

  這是亞馬遜官方正統(tǒng)途徑的方法之一,通過亞馬遜的備案以后,可以找亞馬遜投訴跟賣,投訴對(duì)方侵權(quán),投訴的入口是:

  www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

  但是需要知道的是,這種方法實(shí)際的效果一般,絕不是100%有效的。

  2.Brand Gating

  Brand Gating是亞馬遜針對(duì)大品牌跟賣的控制政策,如果你的產(chǎn)品成功過審Brand Gating,那賣brand gating的產(chǎn)品,不僅要提供制造商的發(fā)票,并獲得品牌的書面授權(quán),還要求他們?yōu)槊總€(gè)品牌支付費(fèi)用。個(gè)人賣家也可以申請(qǐng)Brand Gating,而且沒有要求賣家必須進(jìn)行品牌備案,這個(gè)是可選,但是有了品牌備案對(duì)于申請(qǐng)Brand gating更有利。

  3.獨(dú)家計(jì)劃Amazon Exclusives

  亞馬遜為銷售獨(dú)特并具有創(chuàng)新性產(chǎn)品的企業(yè)提供服務(wù),幫助他們發(fā)展品牌,并迅速接觸到客戶。加入Amazon Exclusives項(xiàng)目的賣家有資格獲得商品營銷和品牌支持,提高創(chuàng)意產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度。

  4.Test Buy

  聯(lián)系可靠的買家進(jìn)行下單,如果給發(fā)警告信沒有撤銷跟賣,就繼續(xù)發(fā)送警告信,包含下單的訂單號(hào),告訴他不撤銷就要向投訴,開A-to-Z?;蚴遣桓嬖V對(duì)方訂單號(hào),直接以買家身份聯(lián)系亞馬遜客服投訴賣假貨。

  5.買空對(duì)方庫存

  用買家賬號(hào)買空跟賣者的庫存,原理其實(shí)就是利用亞馬遜的付款Pending機(jī)制,讓訂單Pending達(dá)到對(duì)方庫存為0的效果,這樣對(duì)方等于“自動(dòng)下架了”。

  6.郵件轟炸

  給對(duì)方發(fā)送成百上千封站內(nèi)郵件,郵件里可以嵌入一些敏感詞匯:比如counterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感詞匯,被亞馬遜抓取以后,一般賬戶輕則警告,重則封號(hào)。

  7.聯(lián)系招商經(jīng)理

  被跟賣了聯(lián)系自己的招商經(jīng)理,他們可以幫忙投訴處理,但是實(shí)際效果并需要自己去驗(yàn)證。

  8.專利

  這個(gè)應(yīng)該算是綜合效果最好的方式了,但是門檻很高。如果有產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán),外觀專利等在投訴的時(shí)候效果就很明顯了,跟賣的想反擊幾乎無解。

  9.Transparency Program“透明計(jì)劃”

  亞馬遜剛推出不久的“透明計(jì)劃”相信大家都有所耳聞。簡(jiǎn)單來說就是參加了亞馬遜的透明計(jì)劃后,品牌方可以從亞馬遜購買一定數(shù)量的溯源標(biāo)識(shí),每一個(gè)標(biāo)識(shí)符會(huì)生成唯一的二維碼,而這些二維碼會(huì)對(duì)應(yīng)到你參加亞馬遜透明計(jì)劃的sku上,當(dāng)其他賣家FBA跟賣你的時(shí)候,他就必須獲取你的溯源標(biāo)識(shí),并且在產(chǎn)品包裝上貼上防偽二維碼,否則不能入倉;如果是自發(fā)貨跟賣,他在創(chuàng)listing的時(shí)候,亞馬遜會(huì)要求跟賣者提供正確二維碼進(jìn)行驗(yàn)證,否則不能創(chuàng)建該listing。

  五、如何有效的防止跟賣?

  其實(shí)以上辦法,很多賣家都已經(jīng)嘗試了,但是收到的效果甚微,所以想到從源頭上開始預(yù)防被跟賣,使用獨(dú)有的商標(biāo)編碼上傳產(chǎn)品,預(yù)防被惡意跟賣以及之后亞馬遜審核需要的發(fā)票。

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年8月22日 pm4:18。
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