假日購物季的熱潮逐漸褪去，受疫情的影響，今年美國在線購物比以往都要火熱。

在今年的假日購物季期間，美國購物者在網(wǎng)上購物的支出大幅增加，電子商務(wù)銷售額創(chuàng)下歷史新高。

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Mastercard（萬事達(dá)卡）的調(diào)查報(bào)告顯示，在今年10月11日至12月24日的假日季節(jié)，美國的零售額增長了3%。其中，在線銷售額增長了49%。

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Mastercard的高級顧問 Steve Sadove（史蒂夫·薩多夫）說：“美國消費(fèi)者顛覆了傳統(tǒng)的假日購物，大部分消費(fèi)者在家購物，使電子商務(wù)取得了創(chuàng)紀(jì)錄的增長，而且消費(fèi)者購物比以往更早。在我們擴(kuò)大的75天假日購物季中，銷售額增長了3%，這證明了假日季節(jié)消費(fèi)者的實(shí)力。”

數(shù)據(jù)顯示，今年假日電子商務(wù)的銷售額占零售總額的19.7%，與以往相比增長了很多。值得注意的是，在線購買、到店提貨、非接觸式技術(shù)是消費(fèi)者購物的關(guān)鍵。

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每年的假日購物季占據(jù)零售商年銷售額的絕大部分，但由于疫情的影響，門店規(guī)模受限，Amazon、Walmart、Target等多家零售商延長假日促銷活動。尤其是 Amazon，直接將其年度夏季促銷活動推遲到10月份，假日購物的延長也是今年銷售增長的一大動力。

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該報(bào)告還指出，由于延長在家工作的時(shí)間和線上學(xué)習(xí)的政策，人們在家里花費(fèi)更長的時(shí)間，從而推動了人們對家居裝飾和家居裝飾產(chǎn)品的需求。

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與2019年相比，家居產(chǎn)品的增長最為強(qiáng)勁，增長了16.2%，其中在線銷售增長了31%。但是由于疫情對社交的限制，導(dǎo)致服裝和珠寶的銷售總體下滑，但是它們的線上銷售卻分別增長了15.7%和44.6%。

整體上來說，百貨商店的銷售下降了10.2%，而在線銷售卻增長了3.3%，這證明了在線購物的已是大勢所趨，同時(shí)也說明了全渠道銷售的必要性。

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Sadove認(rèn)為，2021年消費(fèi)者的在線購物趨勢將繼續(xù)發(fā)展，一些小型的零售商也將采用新技術(shù)，為購物者提供多樣化的購物方式。