2020年即將走向尾聲,2021年即將開啟新的篇章。激動的心,顫抖的手,賣家們準備好迎接假期的到來了嗎?2021元旦這些快遞的元旦放假安排請注意查收。
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FedEx聯邦快遞元旦安排
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國際快遞:
1、12.31日(星期四),取派件的截件時間和服務或有改變;所有取件時間以標準取件時間為準(即取消晚取件服務),并取消派送物料。
2、1月1日(星期五),取消定點取件;所有取件時間以標準取件時間為準(即取消晚取件服務),并取消派送物料。
3、1月2日(星期六),取派件的截件時間和服務或有改變,取消定點取件。
4、1月3日(星期日),所有服務全部暫停。
5、1月4日(星期一),國際快遞當天午前送達服務取消,將在18:00前送達。
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上訴除特殊日期外,其他時間的客服熱線時間為07:30-24:00;在線人工客服時間為:09:00-18:00。
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國內快遞:
1、12.31日(星期四),取派件的下單截件時間調整至18:00,詳細的下單截件時間或有改變。
2、1月1日(星期五),取派件服務暫停;客服熱線暫停,只保留在線人工客服。
3、1月2日(星期六),取消定點取件;取派件的下單截件時間調整至18:00,詳細的下單截件時間或有改變。
4、1月3日(星期日),所有服務全部暫停。
5、1月4日(星期一),所有服務全部正常。
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上訴除特殊日期外,其他時間的客服熱線時間為08::00-22:00;12月31日-1月2日,在線人工客服時間為:09:00-18:00。聯邦快遞方表示,具體的服務調整,請以客服最終確認為準。
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UPS快遞元旦安排
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1、12.31日(星期四),電話預約取件截件時間有調整;派件服務正常;客服熱線為07:30-23:00。
2、1月1日(星期五),所有服務全部暫停。
3、1月2日(星期六),取件服務僅為提前預約客戶提供取件服務(請聯系您的UPS銷售了解詳情);不再派件;客服熱線時間為07:30-19:00。
4、1月3日(星期日),所有服務全部暫停。
5、1月4日(星期一),華南地區取件服務有調整;派件服務正常;客服熱線時間為07:30-23:00。
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UPS方表示,有關包裹狀態的最新信息,請使用自助服務功能查看。若您對上述有任何疑問,請咨詢您當地的客戶經理或撥打UPS免費客服熱線800-820-8388/400-820-8388。
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DHL快遞元旦安排
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1、1月1日(星期五),所有服務全部暫停。
2、1月2日(星期六),取派件服務暫停,客服人工熱線時間為08:00-22:00。
3、1月3日(星期日),所有服務全部暫停。
4、1月4日(星期一),取派件服務恢復正常。
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DHL方表示,在此期間,您可通過DHL快遞中國官網或使用DHL快遞自助工具查詢快件的最新狀態。如有特殊服務需求,請在12月29日前接洽您的客戶經理。