外媒報(bào)道,有賣(mài)家稱自己使用eBay的托管支付付款時(shí)又一次遇到了問(wèn)題:賣(mài)家嘗試安排付款的時(shí)候,系統(tǒng)顯示付款被拒絕,eBay在12號(hào)的支持頁(yè)面上顯示了幾個(gè)小時(shí)的提示:“一些賣(mài)家可能注意到他們的eBay賬戶有付款延遲。我們正在調(diào)查這個(gè)問(wèn)題,很快就會(huì)修好它?!?/span>
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一段時(shí)間后,eBay在Twitter上表示問(wèn)題已經(jīng)解決了,但這條消息并沒(méi)有在eBay的社區(qū)頻道上發(fā)布:
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“我們收到了來(lái)自管理支付合作伙伴的通知,一個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)題影響了幾個(gè)賬戶。他們已經(jīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了修正,并開(kāi)始重新發(fā)放付款,預(yù)計(jì)將在今天發(fā)送至各位賣(mài)家的賬戶?!?/span>
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這并非eBay的托管支付第一次遇到問(wèn)題了,早在去年12月初,eBay的托管支付就曾遇到過(guò)類似的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)賣(mài)家在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有收到自己的款項(xiàng)和資金,eBay當(dāng)時(shí)將問(wèn)題歸咎于銀行,導(dǎo)致很多賣(mài)家花了很長(zhǎng)時(shí)間與銀行聯(lián)系以解決問(wèn)題,直到當(dāng)天晚些時(shí)候eBay發(fā)表聲明稱問(wèn)題已解決。
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問(wèn)題不斷的托管支付系統(tǒng)也遭到了許多賣(mài)家的吐槽:
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“現(xiàn)在我們都知道托管付款的可怕程度了……eBay甚至可以在你不知情的情況下從你的銀行帳戶中取出資金,然后聲稱這是一個(gè)‘錯(cuò)誤’!”
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此外,eBay管理支付系統(tǒng)出現(xiàn)的各種類似問(wèn)題也讓該系統(tǒng)的聲譽(yù)跌至谷底,這個(gè)系統(tǒng)從一開(kāi)始就被許多老賣(mài)家所詬病,最近賣(mài)家們更是點(diǎn)亮了“陰陽(yáng)怪氣”的技能:
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“這不是什么小故障,只是自由現(xiàn)金流罷了?!?/span>
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“eBay現(xiàn)在可以控制每個(gè)人的錢(qián)或者銀行賬戶,現(xiàn)在他們可以用‘自己’的錢(qián)做任何想做的事情了。”
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“我從沒(méi)想過(guò)eBay會(huì)倒閉,但是如果eBay前CEO德文·維尼格(Devin Wenig)還在的話,實(shí)際上我相信他會(huì)成功的——既然他仍然深陷拖欠付款的泥潭中,也許他還會(huì)設(shè)法做到這一點(diǎn),債多不壓身嘛!”