疫情對2020年的電子商務(wù)發(fā)展帶來了前所未有的機遇，全球在線銷售額出現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的增長，同時也出現(xiàn)了很多新的購物趨勢，將整個電子商務(wù)推向了更遠的未來。而在這期間出現(xiàn)的變化也將深刻影響2021年的購物趨勢。

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來盤點一下2020影響深遠的三種在線購物趨勢↓↓↓

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假日購物“戰(zhàn)線”拉長

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網(wǎng)絡(luò)星期一和黑色星期五歷來是一年中最火爆的購物日，2020年這些購物日依舊不負(fù)眾望，這兩天的在線銷售額分別達到了創(chuàng)紀(jì)錄的108億美元和90億美元。與此同時，假日購物周演變成了假日購物月，原本的5天購物時間延長到了30多天。

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假日購物的延長，對于賣家來說，意味著將會有更靈活的定價和營銷策略，而且物流壓力也會減輕很多。對于消費者來說，將有更大的選擇空間和更長的思考時間。既然對于賣家和買家都是雙贏，預(yù)計2021年的假日購物戰(zhàn)線將會拉得更長。

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移動購物主流化

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雖然消費者在家花更多時間，臺式機、筆記本電腦的使用頻率增加，但智能手機依然是最受歡迎的在線購物設(shè)備。值得注意的是，Adobe Analytics發(fā)現(xiàn)，圣誕節(jié)當(dāng)天超過一半的在線消費來自智能手機。而且簡化了的支付流程，讓消費者獲得了更好的移動購物體驗。

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此外，在線購買，實體店取貨和路邊提貨等全渠道選擇不斷增加，從11月到12月，通過路邊提貨完成的在線訂單數(shù)量同比增長了88%，創(chuàng)下了歷史新高，這種安全便捷的取貨方式將會一直流行下去。

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線上購買產(chǎn)品類別多樣化

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2020消費者在線購買最大的變化就是所購買商品的類別，從洗手液到寵物用品，甚至是折疊躺椅等家居用品，都是消費者的新選擇。與往年相比，消費者在線購買的商品類別逐漸增加。

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即使在感恩節(jié)之前，消費者購買的食品雜貨數(shù)量是10月份的5倍，一些家政用品和個人護理產(chǎn)品的購買量也增加了3倍多。隨著網(wǎng)上購買種類的不斷增加，很可能這種消費行為的改變是永久性的。

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透過以上購物趨勢，我們可以看出2021年電子商務(wù)的發(fā)展方向，類似于零售商拉長購物季、路邊取貨，以及更好的移動購物體驗等趨勢將持續(xù)下去。