數(shù)據(jù)顯示，2020年俄羅斯電子商務(wù)物流市場呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長，貨運(yùn)量達(dá)8.83億件，較2019年增加35%。

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與2019年相比，俄羅斯郵政和物流公司的所占份額有所下降，線上商店自有物流服務(wù)的份額有明顯提升。2020年交付的包裹中，65%（即5.76億件物品）是由商店自有物流服務(wù)完成的。

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其中，俄羅斯電商Wildberries的物流服務(wù)占了34%，Ozon則占了 8%。研究人員指出，來自這些電商平臺的貨運(yùn)量是基于訂單數(shù)量計算的，而不是貨件數(shù)量。

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最受歡迎的交付方式為快遞取件點(diǎn)和快遞柜。Data Insight估計，消費(fèi)者可以通過超過50000個訂單點(diǎn)取貨，包括快遞取件點(diǎn)（39%）、快遞柜（34%）和零售取件點(diǎn)（27%）。

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數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，68%的包裹是通過快遞取件點(diǎn)和快遞柜完成的。Wildberries平臺90%的包裹都是通過快遞取件點(diǎn)，10%是送貨上門。

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疫情爆發(fā)后，由于疫情限制和居家隔離，送貨上門所占份額在2020年4月超過了快遞取件點(diǎn)。

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分析人員解釋道，這是因為97%的商店都有送貨上門服務(wù)。97%的大商超和90%的其他商店都允許消費(fèi)者從他們自己商店的取件點(diǎn)或者倉庫提貨。數(shù)據(jù)顯示，快遞取件點(diǎn)、快遞柜和送貨上門服務(wù)的市場規(guī)模在2020年預(yù)計達(dá)275億盧布，達(dá)1.09億貨運(yùn)量。自2018年以來，其累計平均年增長率達(dá)63%。

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疫情對物流公司也造成了不同程度的影響。截至2020年秋季，有100多家公司在莫斯科地區(qū)提供物流交付服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年8月和9月，俄羅斯66%的物流工作已恢復(fù)正常，而21%物流公司則因為倉庫和人員欠缺而無法與新客戶簽訂合同。

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