在電子商務高速發展的當下,實時購物也正在快速崛起,消費者一邊觀看直播視頻,一邊實時購物,娛樂與電子商務相結合,成為新的發展動力。根據Coresight Research的數據,到2023年,美國的直播市場預計將達到250億美元。
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直播購物崛起,美國電商直播業務增長
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邊看直播邊購物的實時購物方式已經是中國電子商務發展的主要趨勢,但這種方式在美國卻只是嶄露頭角,專業分析人士預測,直播即將改變美國的零售業,掀起一場新的購物狂潮,尤其是美容行業。
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隨著中國和世界其他地方地區的直播電商業務起飛之后,美國的電商直播業務也在迅速增長,品類包括服裝、化妝品甚至酒水等。此前,沃爾瑪就曾在其合作的直播平臺TikTok上進行直播帶貨。
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零售市場情報公司Edited的分析師希瑟?伊伯森(Heather Ibberson)表示:“消費者更加渴望與品牌直接互動,希望在提出問題后即刻得到答復,直播就能滿足消費者的個性化需求,這種優勢是其他購物方式所沒有的。”
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年輕消費者是直播的主要受眾
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在直播的帶動下,包括La Mer和Bobbi Brown Cosmetics等在內的美容品牌銷售額同比增長了60%,這也充分證明了直播的潛力。
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Coresight Research美容行業的分析師Erin Schmidt說:“年輕的消費者更喜歡通過直播購買產品,大多是直播觀眾都是Z世代和千禧一代。”此外,他指出,TikTok超過41%的用戶的年齡在24歲以下,而在美國,15至25歲的用戶中有77%使用YouTube。
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縱觀電子商務的發展歷程,直播似乎是提高消費者參與度的必經之路,直播可以讓消費者保持是十分鐘,甚至數小時的參與度,從而增加了賣家出售更多商品的機會。而且消費者對產品的具體情況還能有更好的了解,對于賣家和消費者來說是一種雙贏。
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目前美國的電商還處于初級階段,社交媒體與商業之間仍存在空隙,直播購物生態并不完善,但是很多美國企業已經意識到了將電商與社交媒體融合的必要性,預計未來各個行業都將通過直播釋放更大的發展潛力。