據外媒報道，英國時裝零售商Monsoon Accessorize宣布與領先的數字商務代理Astound Commerce合作，為其品牌創建現代化、敏捷迅速的在線平臺，以加強其全渠道銷售，應對全球時裝零售業快速電商化的。

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英國季風公司（Monsoon）成立于1973年，第一家Accessorize商店于1984年開業。季風和Accessorize在英國和愛爾蘭共和國共同經營著157家零售店，在國際上經營著460多家店，銷售品牌獨特的婦女和兒童服裝及配飾。

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隨著消費者越來越多地進行在線購物，Monsoon Accessorize做出了發展其電子商務業務的戰略部署。數字轉型計劃的核心是需要從舊式電子商務平臺升級，該平臺缺乏提供現代客戶所需的基本功能。

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由于舊的平臺升級成本很高，并且網站的日常管理工作繁重，產品上傳和內容管理既耗時又實施緩慢。Astound Commerce將Salesforce Commerce Cloud與Monsoon Accessorize現有的CRM平臺及其訂單管理系統進行配置和集成，以推動單個客戶查看、營銷歸類、現場個性化、點擊收集和從商店發貨等功能的發展。

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同時，新平臺還集合了第三方技術，包括Zendesk的實時聊天、Curalate的視覺商務工具以及Cybersource提供的無障礙支付，以推動客戶參與和轉換，實現社交購物，方便購買在用戶生成內容中展示的產品。多方工具整合在一起，共同創建了一個可擴展的電子商務平臺。

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據悉，平臺上線后的短短兩個月內時間，該網站的移動流量增長了18％。在新平臺上，客戶能夠享受到更加完善的服務，更加溫馨的線上購物體驗。

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英國Astound Commerce英國總經理Terry Hunter表示：“時裝業已經在電子商務渠道迅速轉型。很明顯，電子商務將推動未來的收入增長。我們很高興與Monsoon?Accessorize合作，在他們繼續進行全渠道轉型時為他們提供支持。”