從最近發(fā)布的《 EY-IVCA印度2021年電子商務(wù)和消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域趨勢(shì)手冊(cè)》中得知，過(guò)去五年來(lái)，觸手可及的電商業(yè)務(wù)服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，從而提供了更大的便利性和訪問(wèn)性。

安永印度公司合作伙伴兼負(fù)責(zé)人Ankur Pahwa表示，印度正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型見(jiàn)證了其廣泛采用，帶來(lái)了一批新用戶，并改變了商業(yè)格局，技術(shù)推動(dòng)了數(shù)字支付、按需服務(wù)、分析驅(qū)動(dòng)的客戶參與和數(shù)字廣告方面的創(chuàng)新。

同時(shí)，電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)了直接面向消費(fèi)者（D2C）的上升趨勢(shì)。此外，大型零售商正在采用Omni-channel方法，對(duì)深度技術(shù)的使用也正在增加。

根據(jù)該手冊(cè)，參與者正在越來(lái)越多地尋找新市場(chǎng)，并在追求全球化的擴(kuò)張計(jì)劃，EY-IVCA報(bào)告還稱，盡管資本被集中在大型企業(yè)上，但越來(lái)越多的年輕初創(chuàng)企業(yè)也吸引了投資，該行業(yè)可能會(huì)看到整合并退出，一些參與者也在探索IPO籌集資金的途徑。

在印度電子商務(wù)發(fā)展的下一階段，該國(guó)二線城市和三線城市對(duì)電子商務(wù)服務(wù)的需求將會(huì)激增。

B2B和B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的這一新投資浪潮正在創(chuàng)造巨大的機(jī)會(huì)，創(chuàng)新將應(yīng)用于店面、本地商業(yè)和電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和付款。

比如說(shuō)，Lenskart、Flipkart、Delhivery和Nykaa可能會(huì)進(jìn)行領(lǐng)先的IPO，釋放該行業(yè)的潛力。

印度的電子商務(wù)部門目睹了小型投資活動(dòng)的增加，這為年輕的初創(chuàng)企業(yè)提供了動(dòng)力。

政府也是這一轉(zhuǎn)變的巨大推動(dòng)力，并正在與投資者、初創(chuàng)企業(yè)以及IVCA等行業(yè)機(jī)構(gòu)合作，以支持該行業(yè)的增長(zhǎng)。

而且，隨著新冠疫情大大增加了在線交易量，金融科技和社交商務(wù)將繼續(xù)受到投資者的青睞。

該報(bào)告還提出了對(duì)印度電子商務(wù)行業(yè)的增長(zhǎng)預(yù)測(cè)。據(jù)其估計(jì)，印度的EdTech在未來(lái)五年中將增長(zhǎng)3.7倍，從2020年的28億美元增長(zhǎng)到10美元。

到2024年，印度電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到990億美元，在2019年—2024年的年復(fù)合年增長(zhǎng)率為27％，雜貨和時(shí)裝很可能是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。