TikTok憑借著快速增長(zhǎng)的用戶數(shù)量以及用戶使用時(shí)長(zhǎng)，成為全球社交媒體平臺(tái)中最耀眼的新星。主流社交媒體平臺(tái)流量?jī)r(jià)格上漲，以及TikTok本身龐大的流量池，使得越來(lái)越多跨境賣家開(kāi)始考慮布局TikTok。

TikTok營(yíng)銷中，除了視頻內(nèi)容以外，評(píng)論其實(shí)也相當(dāng)重要。評(píng)論是賣家與用戶展開(kāi)互動(dòng)，獲悉用戶真實(shí)想法的關(guān)鍵所在，充分利用好評(píng)論區(qū)，或許能為賣家?guī)?lái)意想不到的效果。

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

搶占熱門評(píng)論區(qū)

熱門視頻的曝光度是非常高的，通過(guò)在熱門視頻中進(jìn)行評(píng)論，能夠迅速擴(kuò)大品牌的曝光度，讓海外消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)眼熟賣家的品牌。不過(guò)要注意的是，只有高贊的評(píng)論，才能獲得較高的曝光度。

因此賣家的評(píng)論要么就一針見(jiàn)血，要么就具有極高的幽默性。熱評(píng)的形式千千萬(wàn)，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，單純的硬廣是無(wú)法獲得前排位置的。

邀請(qǐng)用戶進(jìn)行評(píng)論

邀請(qǐng)用戶對(duì)你的視頻做出評(píng)論，并回復(fù)對(duì)方，能夠提升賣家評(píng)論區(qū)的曝光度。在視頻描述中，加入常見(jiàn)問(wèn)題提問(wèn)，能夠幫助賣家獲得更多的評(píng)論。

溫馨小貼士：賣家還可自行添加評(píng)論（評(píng)論內(nèi)容可以是產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、促銷活動(dòng)等），并進(jìn)行置頂，這樣只要用戶打開(kāi)視頻評(píng)論區(qū)，他們就會(huì)看到賣家的評(píng)論。

實(shí)現(xiàn)評(píng)論

賣家在邀請(qǐng)用戶對(duì)視頻做出評(píng)價(jià)后，就可以考慮將評(píng)論的內(nèi)容，作為視頻優(yōu)化調(diào)整的方向。這一方面會(huì)更加符合用戶的期待，另一方面評(píng)論用戶感覺(jué)自己的意見(jiàn)得到了重視，也會(huì)提升對(duì)賣家的好感度以及忠誠(chéng)度。

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與小型創(chuàng)作者互動(dòng)

相較于熱門創(chuàng)作者，小型創(chuàng)作者的關(guān)注者數(shù)量較少，評(píng)論數(shù)量也較少，賣家的評(píng)論會(huì)更容易脫穎而出。加上小型創(chuàng)作者互動(dòng)率更高，所以影響力方面其實(shí)不見(jiàn)得會(huì)很弱。

謹(jǐn)慎刪掉差評(píng)

不管是產(chǎn)品還是視頻，賣家都不可避免會(huì)收到一些差評(píng)，雖然這些差評(píng)會(huì)對(duì)其他消費(fèi)者的決策產(chǎn)生影響，產(chǎn)生一定的公關(guān)危機(jī)。

但刪除差評(píng)會(huì)讓你的消費(fèi)者感覺(jué)你是不愿意聽(tīng)取意見(jiàn)的，是具有防御性的，或者是缺乏處理能力的，那么他們就會(huì)減少評(píng)論，并對(duì)你產(chǎn)生質(zhì)疑。因此賣家在刪除評(píng)論前，要再三思考，是否真的有這個(gè)必要。