近日,皇家郵政宣布,它將在明年為客戶提供定時送貨服務(wù),同時試圖抵御來自亞馬遜的競爭。
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客戶必須為這項服務(wù)支付額外費用,這將使他們能夠指定接收包裹的時間段。這項新服務(wù)是皇家郵政在大流行期間利潤激增后對其服務(wù)進行全面改革的一部分。此前,該公司透露了其稅前利潤達到了?7.26 億英鎊。
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根據(jù)《星期日郵報》,新的遞送窗口將包括三層遞送。目前的基本服務(wù)將保留,但預(yù)計將增加兩層優(yōu)質(zhì)包裹遞送服務(wù),但需要額外付費。
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據(jù)報道,中間層將被稱為“我的選擇”(My Choice),顧客可以選擇哪一天送貨上門。最昂貴的層將允許消費者選擇交貨日期和特定時間段。
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皇家郵政首席商務(wù)官尼克蘭登(Nick Landon)在一段視頻中表示,該公司還計劃減少重復(fù)服務(wù)以避免混淆客戶,并表示將“針對不同品牌的每位客戶需求提供一種產(chǎn)品”。
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“我們正在研究(是否有)一些我們有不同變體的產(chǎn)品,這些變體當(dāng)時可能有很好的理由推出,但我們現(xiàn)在可以簡化該產(chǎn)品的設(shè)置,”他補充道。
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皇家郵政上個月宣布,周日包裹遞送將在數(shù)周內(nèi)推出,以便在難以與電子商務(wù)巨頭亞馬遜競爭的情況下爭奪更大的遞送市場份額。
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除此之前,近日皇家郵政還啟動了一項由政府資助的具有里程碑意義的無人機交付試驗,標(biāo)志著英國商業(yè)無人機交付向前邁出了“重大”一步。
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皇家郵政已成為英國第一家通過無人駕駛無人機將郵件運送到 70 多英里外的錫利群島的英國包裹遞送公司。雖然目前的這項試驗將專注于關(guān)鍵的醫(yī)療遞送,但也將遞送來自不同零售商的重達 100 公斤的其他包裹。
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如果成功,皇家郵政表示將考慮在其更廣泛的交付網(wǎng)絡(luò)中擴展該技術(shù),以幫助將包裹運送到英國偏遠和難以到達的地區(qū)。