后疫情時(shí)代,電子商務(wù)發(fā)展前景大好。越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,也有越來(lái)越多的電商賣家入局,希望能夠在電子商務(wù)領(lǐng)域分一杯羹。
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與此同時(shí),電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈,消費(fèi)者更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。物流服務(wù)的重要性凸顯,無(wú)論是消費(fèi)者還是賣家,都需要更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
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就在昨日,eBay英國(guó)站發(fā)布公告稱:將與全球物流公司 Orange Connex合作,為eBay英國(guó)站賣家提供“eBay fulfilment”服務(wù)。參與這項(xiàng)服務(wù)的賣家可以擁有更快的配送選擇以及更低的物流成本。
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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),參與“eBay fulfilment”服務(wù)的賣家可以使用位于萊斯特和伯明翰的eBay Fulfilment中心,在那里可以存儲(chǔ)、包裝以及配送貨物。
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Orange Connex的這項(xiàng)服務(wù)還能夠?yàn)橘u家提供當(dāng)天發(fā)貨、次日送達(dá)、以及全程跟蹤透明服務(wù)。并且該服務(wù)還可以全面保護(hù)賣家,防止賣家因配送中貨物損壞而出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)。
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eBay英國(guó)總經(jīng)理Murray Lambell表示:“管理庫(kù)存空間和存儲(chǔ)貨物可能是我們賣家最大的痛點(diǎn)之一,而競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的零售環(huán)境也意味著消費(fèi)者期望更快、更透明的物流配送服務(wù)。”
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確實(shí)如此,近年來(lái)電商消費(fèi)者對(duì)于物流服務(wù)的要求越來(lái)越高,他們希望線上購(gòu)物可以和線下購(gòu)物一樣方便快捷。而賣家既要保證商品能夠快速送到消費(fèi)者手中,還要面對(duì)各種各樣的退換貨訂單,這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),確實(shí)是一筆不小的成本投入。
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eBay推出的這項(xiàng)fulfilment服務(wù)正是為了進(jìn)一步幫助賣家適應(yīng)不斷變化的零售環(huán)境,尤其是一些中小型賣家。該計(jì)劃可以讓賣家節(jié)省大量人力、物力、財(cái)力,降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本。加入計(jì)劃后,賣家只需要專注于業(yè)務(wù)發(fā)展就可以了。
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eBay此前就已在德國(guó)和中國(guó)推出“eBay fulfilment”服務(wù),并且被證明取得了很大的成功,成千上萬(wàn)的eBay賣家已經(jīng)享受了這項(xiàng)服務(wù)帶來(lái)的便利。eBay未來(lái)將會(huì)在全球更廣泛的推廣這項(xiàng)服務(wù)。
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