合規運營一直是各大電商平臺所強調的重要運營原則,但違規現象仍然存在。近日,Wish平臺發布了新的商戶政策,主要內容為對誤導性產品賣家將采取限流等處罰措施。在公布的內容中,Wish表示,若發現商戶多次違反政策,面臨的將不只是原有政策的處罰,還會采取減少曝光量、扣留付款、甚至暫停或終止賬戶等。

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誤導性產品指的是虛假描述(圖片、標題、價格等)產品或對用戶進行誤導的產品,對于誤導性的產品,Wish在其政策中表示,若被發現有誤導性產品之日的過往30日內賣家生成了訂單,賣家可能面臨價值200美元的賠款,并對后續的商品退款等負全部責任。誤導性產品對賣家和平臺的發展都會產生破壞性的影響,不利于營造公平持續的市場氛圍。為此,wish提示賣家一定要合規經營。
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在發布此政策前,Wish還于一周前發布了兩次最新更新的政策,包括對部分實名認證信息重復的WishPost賬號的限制,澄清與履行訂單有關的現有流程內容,對于此前部分賣家賬號暫停的疑問做出了解釋。
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Wish平臺近日更新的政策較為頻繁,不論是最新的還是此前的政策,平臺賣家必須引起高度重視,一些提及的內容是賣家在日常中易出現的。如在平臺上售賣仿品、產品頁詳情引導用戶離開、上架重復產品、將產品更改為一個不同的產品等都是違規行為。
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在更新本次政策的同時,Wish還更新了誤導性產品和不明確產品的禁售頁面,賣家可到Wish的官網或平臺去查詢,并關注自己的商品是否符合現有政策,可以根據其平臺提供的真實案例作為參考,不要為了一時盈利而去做違規之事,影響自身長遠發展。
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