合規(guī)運(yùn)營(yíng)一直是各大電商平臺(tái)所強(qiáng)調(diào)的重要運(yùn)營(yíng)原則,但違規(guī)現(xiàn)象仍然存在。近日,Wish平臺(tái)發(fā)布了新的商戶政策,主要內(nèi)容為對(duì)誤導(dǎo)性產(chǎn)品賣家將采取限流等處罰措施。在公布的內(nèi)容中,Wish表示,若發(fā)現(xiàn)商戶多次違反政策,面臨的將不只是原有政策的處罰,還會(huì)采取減少曝光量、扣留付款、甚至?xí)和;蚪K止賬戶等。
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誤導(dǎo)性產(chǎn)品指的是虛假描述(圖片、標(biāo)題、價(jià)格等)產(chǎn)品或?qū)τ脩暨M(jìn)行誤導(dǎo)的產(chǎn)品,對(duì)于誤導(dǎo)性的產(chǎn)品,Wish在其政策中表示,若被發(fā)現(xiàn)有誤導(dǎo)性產(chǎn)品之日的過(guò)往30日內(nèi)賣家生成了訂單,賣家可能面臨價(jià)值200美元的賠款,并對(duì)后續(xù)的商品退款等負(fù)全部責(zé)任。誤導(dǎo)性產(chǎn)品對(duì)賣家和平臺(tái)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生破壞性的影響,不利于營(yíng)造公平持續(xù)的市場(chǎng)氛圍。為此,wish提示賣家一定要合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
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在發(fā)布此政策前,Wish還于一周前發(fā)布了兩次最新更新的政策,包括對(duì)部分實(shí)名認(rèn)證信息重復(fù)的WishPost賬號(hào)的限制,澄清與履行訂單有關(guān)的現(xiàn)有流程內(nèi)容,對(duì)于此前部分賣家賬號(hào)暫停的疑問(wèn)做出了解釋。
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Wish平臺(tái)近日更新的政策較為頻繁,不論是最新的還是此前的政策,平臺(tái)賣家必須引起高度重視,一些提及的內(nèi)容是賣家在日常中易出現(xiàn)的。如在平臺(tái)上售賣仿品、產(chǎn)品頁(yè)詳情引導(dǎo)用戶離開、上架重復(fù)產(chǎn)品、將產(chǎn)品更改為一個(gè)不同的產(chǎn)品等都是違規(guī)行為。
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在更新本次政策的同時(shí),Wish還更新了誤導(dǎo)性產(chǎn)品和不明確產(chǎn)品的禁售頁(yè)面,賣家可到Wish的官網(wǎng)或平臺(tái)去查詢,并關(guān)注自己的商品是否符合現(xiàn)有政策,可以根據(jù)其平臺(tái)提供的真實(shí)案例作為參考,不要為了一時(shí)盈利而去做違規(guī)之事,影響自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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