Target為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并為線上線下訂單緩解部分壓力，打算于今年秋季起在休斯頓、達(dá)拉斯、費(fèi)城和喬治亞州勞倫斯維爾四地陸續(xù)開設(shè)新的分揀中心。

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Target第一家分揀中心于今年4月份開設(shè)，但最初只是作為測(cè)試點(diǎn)，該分揀中心會(huì)將每天包裝好的訂單商品從后臺(tái)轉(zhuǎn)移到分揀中心，并在后期使用新的技術(shù)將包裹組合起來(lái)，通過(guò)最有效的途徑送達(dá)至指定的社區(qū)。

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據(jù)悉，該分揀中心的設(shè)立為線上平臺(tái)分擔(dān)了約95%的訂單量，使線上訂單的壓力得到了緩和，降低了履單成本，提升了物流效率。接下來(lái)的4個(gè)分揀中心順利建成后，將使Target更好地應(yīng)對(duì)不斷上漲的需求，提高在線交付率。

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此外，Target近日開始計(jì)劃增加對(duì)員工的福利支持，對(duì)在上學(xué)的兼職和全職員工提供不同程度的資金支持，目的在通過(guò)增加員工福利待遇，提高員工工作積極 性，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人才，從而進(jìn)一步提升Target的服務(wù)質(zhì)量。

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當(dāng)前，為了爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)空間和客戶，各大電商平臺(tái)“各出奇招”。

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近日華爾街日?qǐng)?bào)還報(bào)道了亞馬遜將在線下開設(shè)實(shí)體店的消息，這對(duì)美國(guó)線上電商平臺(tái)、線下零售行業(yè)無(wú)形中增加了不小的壓力。不只是亞馬遜，沃爾瑪此前也推出了會(huì)員制用以維持買家穩(wěn)定性，Costco、Albertsons等也在進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，作為美國(guó)十大零售商之一的Target自然也不會(huì)落下。

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在趨于同質(zhì)化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，消費(fèi)者的最終選擇依舊取決于商家的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。Target負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將會(huì)每年投入40億美元用于設(shè)施建設(shè)及完善，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。