昨日,亞馬遜美國站發(fā)布一則新公告,表示將推出新的產(chǎn)品類型和屬性。
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亞馬遜表示,將引入新的產(chǎn)品類型和屬性來幫助賣家改進產(chǎn)品的詳細信息頁面。
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創(chuàng)建新列表時,賣家可以在添加產(chǎn)品工具中對產(chǎn)品進行分類,通過賣家中心查看新推出的產(chǎn)品類型,并在使用通過上傳添加產(chǎn)品時選擇適當?shù)哪0逄卣鬟M行下載。
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除此之外,亞馬遜強調(diào),新產(chǎn)品類型和屬性的更改并不會影響賣家現(xiàn)有的產(chǎn)品選擇。但賣家可以通過使用Manage Inventory功能來提供產(chǎn)品附加屬性的詳細信息,或通過Enhance your listings功能來批量更新賣家列表。
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但賣家AmazonCustomer認為亞馬遜公告中提出的“這些更改不會影響賣家現(xiàn)有的產(chǎn)品選擇”這一觀點并不可信。他認為如果賣家的產(chǎn)品在其指定的類別內(nèi),亞馬遜機器人將會自動填充某些列表的屬性,但同時也會與現(xiàn)有的列表屬性混淆。
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AmazonCustomer舉出了一個列子。目前銷售紙巾的亞馬遜賣家在產(chǎn)品詳細頁面中有一個“2-Pack”選項,點擊“2-Pack”即可看到紅色和藍色兩個color_size。但亞馬遜機器人在自動填充“計數(shù)”屬性時可能會發(fā)生錯誤,會添加一個新的選項——“Count of 2”。當買家進入產(chǎn)品詳細頁面時就會看到類似于:藍色2個、紅色2件裝這種選項,對買家造成困擾。
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而AmazonCustomer指出,這種情況已經(jīng)發(fā)生多次,但亞馬遜處理人員表示對此無能為力。大部分時候亞馬遜給出的處理方案就是刪除購物選項,然后暫時關閉產(chǎn)品列表。這極大地影響了賣家的銷售。
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賣家gotSoap則指出,如果賣家的確更改了現(xiàn)有列表的產(chǎn)品類型,那馬亞馬遜系統(tǒng)可能會刪除并在新類型下重新添加賣家的產(chǎn)品,這將會將賣家產(chǎn)品的所有review清空并重置賣家產(chǎn)品排名。